Πατήστε τον παρακάτω σύνδεσμο για να δείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την Πολιτική cookie. Δεν υπάρχει δυνατότητα απόρριψης της χρήσης cookie. Μπορείτε να προβάλετε και να τροποποιήσετε τις ρυθμίσεις σας ανά πάσα στιγμή στον σύνδεσμο Ρυθμίσεις cookie.
Mercedes me Charge
Ενταχθείτε σε ένα από τα μεγαλύτερα δημόσια δίκτυα φόρτισης στην Ευρώπη και αποκτήστε πρόσβαση σε 200.121 σημεία φόρτισης*.
ΚύλισηΕξερευνήστε Mercedes me Charge
Επιλέξτε το οικονομικό σας πρόγραμμα για να αποκτήσετε πρόσβαση σε σημεία φόρτισης σε όλη την Ευρώπη.
Η απόλυτη επιλογή στην ηλεκτρική κινητικότητα
Πλήρης διαφάνεια τιμών
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Mercedes me Charge σε διάφορα οικονομικά προγράμματα και να παρακολουθείτε εύκολα τα έξοδά σας. Δείτε ενημερωμένες τιμές ανά πάσα στιγμή. Απλώς επισκεφτείτε τον χάρτη μας ή ανατρέξτε στην κεντρική μονάδα ή στην εφαρμογή.
Ένα συμβόλαιο για όλες τις χώρες
Φορτίστε τη δική σας Mercedes-EQ σε ένα από τα 200.121 σημεία φόρτισης σε 23 χώρες της Ευρώπης. Είτε βρίσκεστε στο κέντρο της πόλης είτε στον αυτοκινητόδρομο, το Mercedes me Charge σάς δίνει γρήγορη και άνετη πρόσβαση σε ένα από τα μεγαλύτερα δίκτυα φόρτισης στην Ευρώπη.
Πλήρης άνεση φόρτισης
Απολαύστε ηλεκτρική κινητικότητα χωρίς κόπο, με ένα συμβόλαιο, μία κάρτα φόρτισης και μία πρόσβαση. Εάν το όχημά σας και ο σταθμός φόρτισης πληρούν τις προϋποθέσεις, μπορείτε να ζήσετε την εμπειρία της αυτόματης ταυτοποίησης μέσω του Plug & Charge.
Με μια ματιά
Ελέγξτε τη χρήση και τα τιμολόγιά σας online στην Mercedes me Charge πύλη. Με αυτόν τον τρόπο, έχετε πάντα μια πλήρη επισκόπηση όλων των συμβάντων φόρτισης. Μπορείτε να πραγματοποιήσετε επίσης εύκολα κράτηση και να διαχειριστείτε τα συμβόλαιά σας από το σπίτι.
Αναζητήστε σημεία φόρτισης
- 200.121
- Σημεία φόρτισης*
- -
- Χώρες
- -
- Σημεία φόρτισης* στην Ελλάδα
Χρησιμοποιήστε τα φίλτρα για να βρείτε το καταλληλότερο σημείο φόρτισης κοντά σας και ελέγξτε τη διαθεσιμότητά του.
Βρείτε ένα σημείο φόρτισης κοντά σαςΣυχνές ερωτήσεις
Τι είναι το Mercedes me Charge;
Το Mercedes me Charge είναι μια υπηρεσία φόρτισης που παρέχει εύκολη και άνετη πρόσβαση σε υποδομή δημόσιας φόρτισης εντός του δικτύου Mercedes me Charge.
Επιτρέπει στους πελάτες μας να έχουν πρόσβαση σε δημόσιους σταθμούς φόρτισης διαφορετικών παρόχων με ένα μόνο συμβόλαιο, τόσο στη χώρα προέλευσης όσο και σε άλλες χώρες της ΕΕ.
Μπορώ να χρησιμοποιήσω το Mercedes me Charge για επαγγελματικούς σκοπούς;
Στο πλαίσιο της ροής εγγραφής, έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε εάν θέλετε να εγγραφείτε ως ιδιώτης ή επαγγελματικός πελάτης στο βήμα εγγραφής "Στοιχεία πληρωμής" (ισχύει για όλες τις υπάρχουσες ευρωπαϊκές αγορές μας).
Οι επαγγελματικοί πελάτες πρέπει να δηλώσουν έγκυρο ΦΠΑ.
Η διάταξη και το περιεχόμενο του τιμολογίου είναι το ίδιο για ιδιώτες και επαγγελματικούς πελάτες, αλλά για επαγγελματίες πελάτες το ΦΠΑ προστίθεται στο PDF του τιμολογίου.
Δεν υπάρχουν μειονεκτήματα από την εγγραφή ως ιδιώτης πελάτης.
Πώς μπορώ να λύσω το συμβόλαιο Mercedes me Charge;
Μπορείτε εύκολα να ακυρώσετε το συμβόλαιο χρησιμοποιώντας την αυτοεξυπηρέτηση:
- Συνδεθείτε στο σύστημα περιβάλλοντος του ιστού
- Μετάβαση στα Συμβόλαια
- Επιλέξτε το συμβόλαιο που θέλετε να ακυρώσετε
- Ακύρωση συμβολαίου
Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε επίσης να υποδείξετε τον λόγο της ακύρωσής σας που μας βοηθά να βελτιώσουμε την υπηρεσία που παρέχουμε.
Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να προκύψουν χρεώσεις μετά τον τερματισμό του συμβολαίου λόγω πιθανής καθυστερημένης λήψης των εγγραφών λεπτομερειών φόρτισης από τους φορείς εκμετάλλευσης σταθμών φόρτισης.
Επιπλέον, λάβετε υπόψη ότι η κάρτα φόρτισής σας που σχετίζεται με το συμβόλαιο θα τερματιστεί επίσης με τον τερματισμό του συμβολαίου.
Πώς μπορώ να διαγράψω τον λογαριασμό μου Mercedes me Charge;
Για να διαγραφεί ο λογαριασμός σας, θα χρειαστούμε:
- Να εξοφλήσετε όλα τα τιμολόγιά σας
- Να λύσετε το συμβόλαιό σας και να κλειδώσετε την κάρτα φόρτισης
Εάν υπάρχουν οι δύο παραπάνω προϋποθέσεις, τότε η διαγραφή ενός λογαριασμού θα γίνει αυτόματα από το σύστημα μετά από 180 ημέρες.
Λάβετε υπόψη ότι: Γνωρίζουμε ότι γενικά δικαιούστε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, ωστόσο, αυτήν τη στιγμή, δεδομένου ότι μερικές φορές λαμβάνουμε τις πληροφορίες για τα συμβάντα φόρτισης με κάποιους μήνες καθυστέρηση, δεν μπορούμε να αποκλείσουμε ότι δεν υπήρχαν περίοδοι φόρτισης που πρέπει να τιμολογήσουμε. Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, έχουμε το δικαίωμα να διατηρήσουμε τα δεδομένα σας για αυτόν τον σκοπό για περιορισμένο χρονικό διάστημα. Σας διαβεβαιώνουμε ότι θα χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας για 180 ημέρες μετά τη λύση μόνο για σκοπούς τιμολόγησης, εάν είναι απαραίτητο.
Σε ειδικές περιπτώσεις, απευθυνθείτε στην υποστήριξη πελατών μας.
* Η συμβατότητα των βυσμάτων εξαρτάται από το μοντέλο του αυτοκινήτου.