Mercedes me Charge

Pridobite dostop do ene od največjih javnih polnilnih mrež v Evropi – in uporabljajte 200.121 polnilnih točk*.

Začetek

Raziščite Mercedes me Charge

1. Registrirajte se za Mercedes me Charge

Izberite optimalno tarifo in se za začetek registrirajte.

2. Aktivirajte kartico

Aktivirajte svojo polnilno kartico in prenesite aplikacijo Mercedes me za uporabo 200.121 polnilnih točk po vsej Evropi.

3. Raziščite našo mrežo

Naslednjo polnilno točko poiščite z našim zemljevidom, aplikacijo ali Headunit.

4. Začnite polniti

Za začetek postopka polnjenja uporabite polnilno kartico, aplikacijo Mercedes me, Headunit ali Plug & Charge.

1. Izberite tarifo
2. Aktivirajte kartico
3. Raziščite omrežje
4. Začnite polniti

Izberite tarifo za dostop do polnilnih točk po vsej Evropi.

Preverite naše tarife

Vrhunske rešitve e-mobilnosti

Popolna preglednost cen

Mercedes me Charge lahko uporabljate po različnih tarifah in zlahka spremljate svoje stroške. Kadar koli lahko preverite posodobljene cene – preprosto obiščite naš zemljevid ali pa preverite Headunit ali aplikacijo.

Enotna čezmejna pogodba

Svoj Mercedes-EQ napolnite na eni od200.121 polnilnih točk v 23 evropskih državah. Ne glede na to, ali ste ravno v centru mesta ali na poti na avtocesti, imate z Mercedes me Charge na voljo hiter in priročen dostop do ene od največjih polnilnih mrež v Evropi.

Povsem priročno polnjenje

Povsem preprosto uživajte v elektromobilnosti z eno pogodbo, eno polnilno kartico in enim dostopom. Če vozilo in polnilna postaja izpolnjujeta pogoje, lahko samodejno preverjanje pristnosti preskusite prek Plug & Charge (Priključi in polni).

Hiter pregled

Na portalu Mercedes me Charge lahko prek spleta preverite svojo uporabo in račune. Tako imate vedno popoln pregled nad vsemi polnjenji. Poleg tega lahko preprosto rezervirate in upravljate svoje pogodbe kar od doma.

Poiščite polnilne točke

200.121
Polnilne točke*
-
Države
-
Polnilne točke* v Sloveniji

S filtri poiščite najustreznejšo polnilno točko v bližini in preverite njeno razpoložljivost.

Poiščite bližnjo polnilno točko

Pridružite se danes in napolnite svoj Mercedes-EQ kjer koli in kadar koli.

Začetek

Pogosta vprašanja

Na našem spletnem portalu si lahko izplačate kupon:

Prijavite se v svoj uporabniški račun.
- Kliknite »Pogodba«
- Kliknite »Izplačaj kupon«
- V razno polje za kupo vnesite številko
- Kliknite »Preveri kupon«

Če potrebujete dodatno pomoč, telefonirajte službi za pomoč strankam na telefonsko številko, objavljeno na spletnem mestu pod možnostjo »Stik s podporo«.

Če ne morete začeti polnilne seje, upoštevajte naslednja priporočila:

V aplikaciji najprej preverite, ali je polnilna točka na voljo ali morda ne deluje.

Za preverjanje pristnosti prek aplikacije najprej preverite, ali polnilna postaja podpira preverjanje pristnosti prek aplikacije ali kode QR. To preverite tako, da kliknete polnilno postajo v aplikaciji. Če polnilna postaja podpira preverjanje pristnosti, v aplikaciji kliknite gumb »Start« namesto da bi skenirali kodo QR na polnilni postaji.

V primeru tehničnih ali fizičnih težav se najprej obrnite na operaterja polnilne postaje. Podatki za stik z operaterjem so na polnilni postaji.

Če težave še vedno ne morete odpraviti, telefonirajte službi za pomoč strankam na telefonsko številko, objavljeno na spletnem mestu pod možnostjo »Stik s podporo«.

Račun si lahko ogledate in ga prenesete z našega spletnega portala:
Prijavite se v svoj uporabniški račun.
- Kliknite »Račun«
- Kliknite » ⤓ «, da prenesete datoteko PDF računa
- Kliknite datoteko PDF in jo odprite

Način plačila lahko spremenite na našem spletnem portalu.
Podatek o svoji kreditni kartici ali načinu plačila spremenite tako:
- Prijavite se v uporabniški račun
- Kliknite »Račun«
- Pomaknite se do možnosti »Podrobnosti plačila«
- Kliknite funkcijo za urejanje na desni (ikona svinčnika).

Ogled vseh pogostih vprašanj

* Združljivost priključkov je odvisna od modela avtomobila.