Dodatne informacije v zvezi s tem najdete v našem pravilniku o piškotkih. Uporabo piškotkov lahko zavrnete. V nastavitvah piškotkov si lahko naknadno ogledate nastavitve in jih kadar koli spremenite.
Raziščite Mercedes me Charge
Izberite tarifo za dostop do polnilnih točk po vsej Evropi.
Vrhunske rešitve e-mobilnosti
Popolna preglednost cen
Mercedes me Charge lahko uporabljate po različnih tarifah in zlahka spremljate svoje stroške. Kadar koli lahko preverite posodobljene cene – preprosto obiščite naš zemljevid ali pa preverite Headunit ali aplikacijo.
Enotna čezmejna pogodba
Svoj Mercedes-EQ napolnite na eni od200.121 polnilnih točk v 23 evropskih državah. Ne glede na to, ali ste ravno v centru mesta ali na poti na avtocesti, imate z Mercedes me Charge na voljo hiter in priročen dostop do ene od največjih polnilnih mrež v Evropi.
Povsem priročno polnjenje
Povsem preprosto uživajte v elektromobilnosti z eno pogodbo, eno polnilno kartico in enim dostopom. Če vozilo in polnilna postaja izpolnjujeta pogoje, lahko samodejno preverjanje pristnosti preskusite prek Plug & Charge (Priključi in polni).
Hiter pregled
Na portalu Mercedes me Charge lahko prek spleta preverite svojo uporabo in račune. Tako imate vedno popoln pregled nad vsemi polnjenji. Poleg tega lahko preprosto rezervirate in upravljate svoje pogodbe kar od doma.
Poiščite polnilne točke
- 200.121
- Polnilne točke*
- -
- Države
- -
- Polnilne točke* v Sloveniji
S filtri poiščite najustreznejšo polnilno točko v bližini in preverite njeno razpoložljivost.
Poiščite bližnjo polnilno točkoPogosta vprašanja
Kaj je Mercedes me Charge?
Mercedes me Charge je storitev polnjenja, ki omogoča preprost in udoben dostop do javne polnilne infrastrukture v omrežju Mercedes me Charge.
Našim strankam omogoča, da z eno samo pogodbo dostopajo do javnih polnilnih postaj različnih operaterjev tako v domači državi kot tudi v drugih državah EU.
Ali lahko uporabljam Mercedes me Charge za poslovne namene?
V postopku registracije lahko v koraku »Podrobnosti plačila« (velja za vse naše obstoječe evropske trge) izberete, ali se hočete registrirati kot zasebna ali poslovna stranka.
Poslovne stranke morajo predložiti veljavno identifikacijsko številko za DDV.
Oblika in vsebina računa sta enaki za zasebne in poslovne stranke, vendar je pri poslovnih strankah v datoteki PDF z računom dodana identifikacijska številka za DDV.
Registracija kot zasebna stranka nima nobenih omejitev.
Kako lahko prekinem svojo pogodbo Mercedes me Charge?
Pogodbo lahko prekličete z uporabo preprostega samopostrežnega postopka:
- Prijavite se v spletni uporabniški vmesnik.
- Pomaknite se na Pogodbe.
- Izberite pogodbo, ki bi jo radi preklicali.
- Odpovejte pogodbo.
Pri tem lahko navedete tudi razlog za odpoved, kar nam pomaga pri izboljševanju storitev, ki jih nudimo.
Upoštevajte, da se lahko po prenehanju pogodbe zaračunajo stroški zaradi morebitne zamude pri prejemu podrobnih evidenc o zaračunavanju od operaterjev polnilnih postaj.
Hkrati bo vaša polnilna kartica, povezana s pogodbo, prav tako prenehala veljati po prekinitvi pogodbe.
Kako lahko izbrišem svoj račun Mercedes me Charge?
Če bi radi izbrisali svoj račun, morate:
- Imeti plačane vse račune.
- Prekiniti pogodbo in zakleniti svojo kartico za polnjenje.
Če sta oba zgornja pogoja izpolnjena, bo sistem po 180 dneh samodejno izbrisal račun.
Upoštevajte: Zavedamo se, da imate v skladu z GDPR splošno pravico do izbrisa svojih osebnih podatkov, vendar trenutno, glede na to, da informacije o polnjenjih včasih prejmemo z nekajmesečno zamudo, ne moremo izključiti, da ni bilo nobenih sej polnjenja, ki bi jih morali obračunati. V skladu z GDPR smo upravičeni, da za ta namen hranimo vaše podatke v omejenem časovnem obdobju. Zagotavljamo vam, da bomo vaše podatke uporabljali še 180 dni po prekinitvi pogodbe samo za namen morebitne izdaje računov.
Za posebne primere se obrnite na našo službo za podporo strankam.
* Združljivost priključkov je odvisna od modela avtomobila.