Upoznajte se s našim tarifama i registrirajte se.
... Vašoj tarifi. Općenito, veće brzine punjenja povezane su s većim troškovima. Zahvaljujući posebnim ponudama partnera, u pojedinim slučajevima mogu se primjenjivati niže cijene punjenja.
… normalne brzine uz AC (izmjeničnu struju), preko velike brzine uz DC (istosmjernu struju) sve do vrlo velike brzine uz HPC (punjenje velikom brzinom / „High Power Charging”).
… provjerite aplikaciju, Mercedes-Benz infotainment sustav Vašeg električnog automobila ili kartu. Provjerite informacije o cijenama za svaku stanicu za punjenje i tarifu čak i prije početka događaja punjenja.
Kako mogu promijeniti tarifu?
Prijavite se na svoj račun na internetskoj stranici. Idite na "Ugovori", pomaknite se prema dolje do svojih tarifnih podataka i pronađite akciju "Promjena tarife" tik uz tarifne informacije.
Imajte na umu da tarifne promjene stupaju na snagu tek na kraju odgovarajućeg vremena izvođenja tarife. Odgovarajući datum prikazan je tijekom postupka promjene tarife.
Zašto postoji naknada za blokiranje?
Postoje različiti razlozi zbog kojih operater punionice povećava naknadu za blokiranje:
Općenito, naknade za blokiranje uvjetuju operateri punionica kako bi potaknuli vozače da uklone svoje potpuno napunjeno vozilo s punionice, tako da se drugi automobil može puniti.
Neke postaje za punjenje mogu se nalaziti na parkiralištima na kojima se naplaćuje naknada za parkiranje za benzinske automobile, ali ne i za BEV-ove tijekom punjenja. Kako bi se vozače BEV-a odvratilo od korištenja tih mjesta kao besplatnih parkirnih mjesta nakon potpunog punjenja automobila, operateri naplatnih mjesta mogu povećati naknade za blokiranje.
Naposljetku, stanice za punjenje velike snage mogu brzo puniti jedan automobil za drugim i stoga ih ne smije blokirati automobil koji je potpuno napunjen jer bi to ugrozilo njihovu svrhu.
Koje pakete mogu dodatno rezervirati?
Dostupne pakete možete rezervirati kao što je prikazano na nadzornoj ploči ugovora.
Osim toga, dostupan paket možete pregledati na tarifnoj stranici prije registracije.
Kako mogu ukinuti paket?
Pakete s neograničenim vremenom izvođenja možete raskinuti na nadzornoj ploči ugovora. Da biste prekinuli paket, morate prijeći na odjeljak ugovora na web-portalu. Ovdje možete vidjeti svoje aktivne pakete i pritisnuti "Upravljanje pretplatom". U skočnom prozoru možete pritisnuti "Otkaži moju pretplatu".
Napomena: Neki paketi od početka imaju fiksno vrijeme izvođenja. U tom se slučaju datum završetka izravno prikazuje na nadzornoj ploči ugovora u paketu.