Za više informacija pogledajte naša Pravila o kolačićima. Možete odbiti upotrebu kolačića. U postavkama kolačića možete pregledati i promijeniti svoje postavke u bilo kojem trenutku.
Mercedes me Charge
Pridružite se jednoj od najvećih javnih mreža za punjenje u Europi – i pristupite jednoj od 200 121 električnih punionica.*
ListanjeIstražite Mercedes me Charge
Odaberite tarifu za pristup punionicama diljem Europe.
Predvodnik u e-mobilnosti
Potpuna transparentnost cijena
Možete upotrebljavati Mercedes me Charge uz različite tarife i jednostavno pratiti svoju potrošnju. Provjerite aktualne cijene u bilo kojem trenutku – jednostavno posjetite našu kartu ili provjerite infotainment sustav Vašeg automobile ili aplikaciju.
Jedan međunarodni ugovor
Napunite svoj električni Mercedes-Benz na jednom od 200 121 mjesta punjenja u 23 europske države. Bez obzira na to nalazite li se u gradskom središtu ili na autocesti, Mercedes me Charge omogućava Vam brz i praktičan pristup jednoj od najvećih europskih mreža za punjenje.
Potpuna praktičnost punjenja
Uživajte u električnoj mobilnosti bez napora: uz jedan ugovor, jednu karticu za punjenje i jednu prijavu. Ako Vaše vozilo i postaja za punjenje ispunjavaju zahtjeve, očekujte automatsku provjeru autentičnosti uz Plug & Charge.
Na jednom mjestu
Provjerite upotrebu i račune putem interneta na portalu Mercedes me Charge. Tako ćete uvijek imati cjelokupan pregled svih događaja punjenja. Također, možete jednostavno rezervirati i upravljati svojim ugovorima od kuće.
Pretraživanje punionica
- 200 121
- punionice*
- –
- države
- –
- punionice* u Hrvatskoj
Filtrirajte kako biste pronašli najprikladniju punionicu u svojoj blizini i provjerite njenu dostupnost.
Pronađite mjesto punjenja u svojoj bliziniČesto postavljana pitanja
Što je Mercedes me Charge?
Mercedes me Charge usluga je punjenja koja omogućuje jednostavan i udoban pristup javnoj infrastrukturi za punjenje unutar mreže Mercedes me Charge.
Omogućuje našim korisnicima pristup javnim punionicama različitih operatera sa samo jednim ugovorom, kako u matičnoj zemlji, tako i u drugim zemljama EU-a.
Mogu li koristiti Mercedes me Charge za posao?
Unutar postupka registracije imate mogućnost odabrati želite li se prijaviti kao privatni ili poslovni kupac u koraku registracije "Podatci o plaćanju" (primjenjivo za sva naša postojeća europska tržišta).
Poslovni korisnici moraju dostaviti valjani PDV ID.
Izgled i sadržaj računa jednaki su za privatne i poslovne korisnike, ali za poslovne kupce PDV ID se dodaje na PDF fakture.
Nema nedostataka registracije kao privatni kupac.
Kako mogu raskinuti Mercedes me Charge ugovor?
Ugovor možete jednostavno otkazati sami:
- Prijavite se u web-sučelje
- Idite na Ugovori
- Odaberite ugovor koji želite otkazati
- Otkažite ugovor
Tako možete navesti i razlog otkazivanja koji nam pomaže poboljšati uslugu koju pružamo.
Napominjemo da nakon raskida ugovora mogu uslijediti naknade zbog mogućeg odgođenog primitka evidencije podataka o punjenju od operatera stanica za punjenje.
Osim toga, imajte na umu da će vaša kartica za punjenje povezana s ugovorom također biti otkazana nakon raskida ugovora.
Kako mogu izbrisati svoj Mercedes me Charge račun?
Da biste izbrisali svoj korisnički račun, morat ćete:
- Platiti sve svoje račune.
- Raskinuti ugovor i time zaključati svoju karticu za punjenje.
Ako su zadovoljeni navedeni uvjeti, sustav će automatski izvršiti brisanje računa nakon 180 dana.
Napominjemo: Svjesni smo da općenito imate pravo na brisanje vaših osobnih podataka u skladu s GDPR-om, međutim, u ovom trenutku, obzirom na to da ponekad dobivamo informacije o događajima naplate s nekoliko mjeseci kašnjenja, ne možemo isključiti da nije bilo sesija naplate koje moramo fakturirati. Prema GDPR-u imamo pravo čuvati vaše podatke u tu svrhu ograničeno vrijeme. Uvjeravamo vas da ćemo vaše podatke koristiti do 180 dana nakon obustave samo u svrhu fakturiranja, ako to bude potrebno.
U posebnim slučajevima obratite se našoj korisničkoj podršci.
* Kompatibilnost priključaka ovisi o modelu automobila.