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Registrarse ahora en Mercedes me Charge
1. Elige la tarifa que mejor se adapte a tus hábitos y necesidades de conducción. Si ya tienes una cuenta en Mercedes me, utilízala para registrarte. De lo contrario, crea una nueva cuenta.
2. En el siguiente paso, se te pedirá información sobre ti y tu vehículo. Esta información es necesaria para crear la cuenta y personalizar nuestro servicio para ti.
3. Elige tu método de pago preferido.
4. Pide tu tarjeta de carga. Puedes elegir activar tu contrato de inmediato o fijar una fecha específica para la activación. Recibirás un resumen completo de tu contrato. Si todos los datos son correctos, basta con pulsar en Confirmar.
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Active su tarjeta y descargue la aplicación Mercedes me
Una vez que hayas activado tu tarjeta de carga, el servicio estará disponible en las 24 horas siguientes a la activación. Con nuestra aplicación, tendrás acceso a nuestra red de carga.
Puedes buscar estaciones de carga, comprobar los tipos de enchufes y su disponibilidad, e incluso iniciar el proceso de carga. Además, también puedes planificar tu ruta con antelación y recibir una ruta optimizada que incluya paradas de carga. A continuación, recibirás una ruta optimizada en la que se planifican de forma inteligente las paradas de carga. Además, toda la información sobre los precios de carga está integrada en la aplicación y en la unidad principal.
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Explorar nuestra red
El mapa permite encontrar los puntos de carga en la aplicación Mercedes me y en el sitio web. Los puntos de carga pueden filtrarse por velocidad de carga, método de autentificación, clasificación y disponibilidad. Ver valoraciones y dejar opiniones.
También puedes ver una ruta optimizada para la carga hasta tu destino con antelación en la aplicación y enviarla directamente al vehículo.
Si la carga remota está disponible en la estación de carga, también puedes iniciar este proceso a través de la aplicación.
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Iniciar carga
Dependiendo de los requisitos de la estación de carga, puedes iniciar el proceso de diferentes maneras y disfrutar de la máxima flexibilidad.
Tarjeta de carga: Puedes usar tu tarjeta para autenticarst en la estación de carga antes de que comience la carga.
Arranque-Parada a distancia: Inicia y deten el proceso de carga directamente a través de tu aplicación o de la unidad central. También puedes seguir el progreso del proceso de carga.
Conectar y cargar: Autenticación automática, mediante la comunicación directa entre el punto de carga y el vehículo. Solo es necesario conectar el enchufe de carga. Nosotros hacemos el resto.
Tus actividades de carga y la cantidad de CO2 que ahorras se muestran en el historial de transacciones.
Más información sobre la carga de vehículos eléctricos
Puntos de carga
La infraestructura de carga pública en Europa está creciendo constantemente. En todas las autopistas y carreteras principales se pueden encontrar estaciones de carga rápida de varios proveedores de estaciones de carga. El número de puntos de carga en las zonas urbanas también está creciendo de forma constante.
Con Mercedes me Charge tienes acceso a una de las mayores redes de carga de Europa. Esto significa que también puedes cargar tu vehículo en el extranjero sin problemas. Puedes encontrar todos los puntos de carga integrados en el mapa, la aplicación o la unidad principal. Gracias a la plena integración de Mercedes-Benz Wallbox en la aplicación Mercedes me, también podrás disfrutar de la máxima comodidad en casa.
Tipos de enchufes
Su Mercedes me App y la unidad principal muestran qué estaciones de carga tienen el enchufe apropiado para tu vehículo.
En las estaciones de carga de CA, los enchufes de tipo 2 son los más comunes; sin embargo, algunas también tienen enchufes de tipo 1. Las estaciones de carga de CC utilizan conectores CCS o CHAdeMO. Los fabricantes de automóviles europeos utilizan la norma CCS.
Duración
La duración del proceso de carga depende de varios factores: Capacidad de la batería, velocidad máxima de carga del vehículo y velocidad y capacidad de carga de la estación de carga. Las estaciones de carga en espacios públicos se diferencian de la siguiente manera:
Corriente alterna (AC), Corriente continua (DC) y Carga de alta potencia (HPC). La carga de alta potencia también utiliza corriente continua, pero esto supone una capacidad de carga de al menos 150 kW.
Cargar su vehículo
Para cargar en una estación de carga en una zona pública, primero debes autentificarte. Puedse autentificarte con tu tarjeta de carga, con la aplicación Mercedes me, a través de la unidad central o mediante Plug & Charge. Esto desbloquea el proceso de carga. A continuación, puedes conectar el cable a tu vehículo. En algunos casos, los cables no están bloqueados y puedes conectarlos antes de la autenticación. Después de enchufar el cable, se bloquea de forma segura en ambos extremos antes de comenzar la carga. Para detener la carga y desenchufar el cable de carga, basta con desbloquear el vehículo y desconectar el cable. En algunas estaciones de carga, hay que finalizar el proceso manualmente a través de la aplicación, la tarjeta de carga o la unidad central.