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Beneficiate de una experiencia de carga única
Disfrute de una movilidad eléctrica perfecta gracias a cuatro ventajas principales. Compruébelo a continuación.
Desplazar
Total transparencia de precios
Utiliza Mercedes me Charge y controla fácilmente tus gastos. Siempre puedes ver las tarifas actualizadas en nuestra página de tarifas. Aquí también encontrarás los precios de carga actuales, que también puedes encontrar en el mapa, en la aplicación Mercedes me o en la unidad principal de tu Mercedes EQ.
Comodidad de carga total
Disfruta la movilidad eléctrica de forma sencilla: con un contrato, una tarjeta de carga y un acceso unificado.
Ya no tendrás que complicarte con varias tarjetas y calcular los costes. En cambio, puedes cargar con la tarjeta Mercedes me Charge en 200 121 puntos de carga* en toda Europa. Recibirás una única factura mensual con todas las operaciones de carga.
Cruzar las fronteras con un solo contrato
Carga tu Mercedes EQ en uno de los 200 121 puntos de carga* en 23 países europeos. Estés donde estés, ya sea en un viaje de fin de semana o en unas vacaciones familiares, Mercedes me Charge te ofrece un acceso rápido y cómodo a las estaciones de carga.
Estamos ampliando continuamente nuestra red de carga y añadiendo nuevas estaciones de carga. En el mapa encontrarás un resumen de los puntos de carga. Con la ayuda de la aplicación Mercedes me o de su unidad principal, recibirsá una navegación optimizada para la carga hasta tu próximo destino.
Aunque cargue tu vehículo eléctrico en países con una moneda diferente, siempre recibirás una factura emitida en euros. De este modo, los costes siguen siendo totalmente transparentes.
De un vistazo
Comprueba tus consumos y facturas en línea en el portal Mercedes me Charge. De este modo, siempre tendrás una visión completa de todos los procesos de carga, incluyendo el tiempo y la duración, la cantidad de energía cargada y los costes asociados. Además, puedes firmar y gestionar sus contratos desde la comodidad de tu casa.
En el portal también puedes actualizar tu perfil personal, reservar paquetes adicionales (si están disponibles para tu país) y realizar cambios en tu contrato.
Preguntas frecuentes
¿Qué ventajas me proporciona Mercedes me Charge?
- Carga internacional sin necesidad de múltiples tarjetas ni contratos adicionales con otros proveedores.
- Una de las mayores redes de toda Europa.
- Precios de carga y sesiones de carga atractivos y totalmente transparentes, tanto en línea como en la factura mensual.
- Desarrollo continuo mediante funciones innovadoras.
- Mercedes me Charge integra datos de puntos de carga procedentes de diferentes fuentes, los estandariza y mejora continuamente la calidad de los datos basándose en muchos años de experiencia.
- Servicio de carga plenamente integrado en el vehículo, con enlace a navegación inteligente y asistencia de autonomía. Al mismo tiempo, se asume por completo la gestión de energía en el vehículo y se ofrecen paradas para cargar óptimas con información dinámica sobre disponibilidad de estaciones de carga, para permitirle llegar a su destino lo antes posible.
¿Puedo recargar en el extranjero?
Nuestro producto le da acceso a una de las redes más extensas de Europa. Nuestra red está disponible de forma transfronteriza, para que pueda cargar en cualquier estación de nuestra red.
¿Cómo funciona la aplicación de carga?
La aplicación es muy fácil de usar. En síntesis: después de iniciar sesión, puede escoger entre cientos de puntos de carga, filtrar por ellos, obtener la ruta hasta la dirección de los puntos de carga, así como iniciar y detener sesiones de carga.
¡También es posible consultar los datos de su cuenta y de su contrato o crear favoritos, entre muchas otras cosas!
Descargar la aplicación desde Apple Store: https://apps.apple.com/es/app/mercedes-me-2020/id1487652920
Descargar la aplicación desde Google Store: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.daimler.ris.mercedesme.ece.android
¿Cómo puedo utilizar la tarjeta de carga?
La tarjeta es su herramienta de autenticación física para poder cargar su coche en nuestras estaciones de carga. Cuando esté en una estación seleccionada, solo tiene que sostener su tarjeta ante el lector de tarjetas para poder iniciar y detener las sesiones de carga.
Para buscar una estación con capacidad de autenticación por tarjeta de carga, puede establecer un filtro para tales estaciones de carga en la aplicación o en nuestro sitio web.
* La compatibilidad de los conectores depende del modelo de coche.