Mercedes me Charge

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Puede utilizar Mercedes me Charge a diferentes precios, dependiendo del operador de la estación de carga, y hacer un seguimiento de sus gastos fácilmente. Consulte los precios actualizados en cualquier momento: simplemente visite nuestro mapa o consulte la unidad central o la aplicación.

Un contrato transfronterizo

Cargue su Mercedes-EQ en una de las 200 121 estaciones de carga en 23 países europeos. Ya sea en el centro de la ciudad o en la autopista, Mercedes me Charge permite un acceso rápido y cómodo.

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Disfrute de la movilidad eléctrica sin esfuerzo: con un contrato, una tarjeta y un acceso.

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Compruebe su uso y sus facturas en línea en el portal Mercedes me Charge. De este modo, siempre tendrá una visión completa de todos los procesos de carga. También puede reservar y gestionar fácilmente sus contratos desde casa.

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Si no puede iniciar una sesión de carga, tenga en cuenta las siguientes recomendaciones:
Infórmese de antemano si el punto de carga está disponible o fuera de servicio en la propia aplicación.
Para la autenticación a través de la aplicación, compruebe primero si la estación de carga acepta la autenticación a través de la aplicación o código QR. Puede comprobarlo si hace clic en la estación de carga en su aplicación. En caso afirmativo, se recomienda que utilice el botón «Iniciar» en la aplicación en lugar de escanear el código QR situado en la estación de carga.
Si se producen problemas técnicos o físicos, póngase en contacto primero con el operador de punto de carga. Puede encontrar la línea de atención al cliente del servicio del operador en la estación de carga.
Si el problema persiste, póngase en contacto con su línea de atención al cliente, que puede encontrar en la página «Contactar con atención al cliente» del sitio web.

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