Tire o máximo partido da sua experiência elétrica

Desfrute de uma mobilidade elétrica dinâmica graças a quatro benefícios principais. Veja-os abaixo!

Transparência total de preços

Pode utilizar Mercedes me Charge com a nossa tarifa e acompanhar facilmente as suas despesas. Consulte os preços atualizados em qualquer altura – basta visitar a nossa página de tarifas. Aqui encontrará também os preços de cobrança atuais, que também pode encontrar na Karte aplicação Mercedes me ou na unidade principal do seu Mercedes EQ.

Facilidade de carregamento completo

Desfrute da mobilidade elétrica facilmente: com um contrato, um cartão, e um acesso.

Já não precisa de fazer malabarismos com vários cartões e contabilizar os custos. Em vez disso, com o cartão de carregamento Mercedes me Charge, pode carregar em 200.121 pontos de carregamento em toda a Europa. Além disso, irá receber uma única fatura, com todos os seus carregamentos na sua própria moeda.

Atravesse fronteiras com um único contrato

Carregue o seu Mercedes-EQ num dos 200 121 pontos de carregamento em 23 países europeus. Não importa onde esteja, o Mercedes me Charge permite um acesso rápido e cómodo – quer esteja num fim-de-semana em viagem ou de férias com a família.

Estamos a aumentar a nossa rede de carregamentos e acrescentando novos postos de carregamento. Verifique o mapa para encontrar pontos de carregamento ao longo do percurso até ao seu próximo destino! Com a ajuda da aplicação Mercedes me ou da sua unidade principal, receberá uma navegação optimizada para o seu próximo destino.

Mesmo se carregar o seu veículo eléctrico em países com uma moeda diferente, receberá sempre uma fatura emitida na sua moeda. Desta forma, os custos permanecem totalmente transparentes.

Resumo

Verifique a sua utilização e faturas online no portal Mercedes me Charge. Desta forma, tem sempre uma visão completa de todos os processos de carregamento, incluindo tempo e duração, quantidade de energia carregada e custos associados. Também pode concluir e gerir os seus contratos a partir do conforto da sua própria casa

No portal, pode também atualizar o seu perfil pessoal, reservar pacotes adicionais (se disponíveis para o seu país) e fazer alterações ao seu contrato.

Perguntas Frequentes

Que benefícios tenho com o Mercedes me Charge?

Carregamento internacional, sem a necessidade de diferentes cartões ou contratos adicionais com outros fornecedores.
Uma das maiores redes da Europa.
Preços e sessões de carregamento apelativos e totalmente transparentes - online e na fatura mensal.
Desenvolvimento contínuo através de funções inovadoras.
Mercedes me Charge integra dados de pontos de carregamento de diferentes fontes, uniformiza-os e melhora continuamente a qualidade dos dados com base em muitos anos de experiência.
Serviço de carregamento totalmente integrado no veículo, com ligação à navegação inteligente e à assistência de autonomia. Paralelamente, a função de gestão de energia é assumida pelo veículo e são-lhe apresentadas paragens para carregamento otimizadas, com informações dinâmicas sobre a disponibilidade dos postos de carregamento, para que possa chegar ao seu destino da forma mais rápida possível.

Posso efetuar carregamentos no estrangeiro?

O nosso produto dá-lhe acesso a uma das maiores redes da Europa. A nossa rede encontra-se disponível além-fronteiras, para que possa efetuar carregamentos em qualquer posto da nossa rede.

Como funciona a aplicação de carregamento?

A aplicação é muito fácil de usar. Resumidamente: após iniciar sessão, pode escolher entre centenas de pontos de carregamento, filtrá-los, obter indicações para a localização dos pontos de carregamento, bem como iniciar e parar sessões de carregamento.
Também é possível consultar os detalhes da sua conta e do seu contrato, definir favoritos e muito mais!

Descarregue a aplicação a partir da Apple Store: https://apps.apple.com/pt/app/mercedes-me-2020/id1487652920
Descarregue a aplicação a partir da Google Store: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.daimler.ris.mercedesme.ece.android

Como posso utilizar o cartão de carregamento?

Esta é a sua ferramenta de autenticação física para poder carregar o seu automóvel nos nossos postos de carregamento. Quando estiver no posto selecionado, basta encostar o seu cartão ao leitor de cartões e, desta forma, pode iniciar/parar as sessões de carregamento.
Ao procurar um posto com capacidade de autenticação por cartão de carregamento, pode utilizar um filtro para esses postos de carregamento na aplicação ou no nosso website.

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* A compatibilidade dos conectores depende do modelo do veículo.