Mercedes me Charge

Dołącz do jednej z największych sieci publicznego ładowania w Europie – uzyskaj dostęp do 200 121 punktów ładowania.

Rozpocznij

Odkryj Mercedes me Charge

1. Zarejestruj dla Mercedes me Charge

Wybierz taryfę, która najlepiej odpowiada Twoim przyzwyczajeniom i potrzebom jako kierowcy i zarejestruj się, aby rozpocząć.

2. Aktywuj swoją kartę

Aktywuj swoją kartę i pobierz aplikację Mercedes me, aby uzyskać dostęp do 200 121 punktów ładowania w całej Europie.

3. Odkryj naszą sieć

Znajdź swój następny punkt ładowania, używając naszej mapy, aplikacji lub kokpitu.

4. Rozpocznij ładowanie

Użyj swojej karty do ładowania, aplikacji Mercedes me lub kokpitu, aby rozpocząć swoją sesję ładowania.

1. Wybierz taryfę
2. Aktywuj kartę
3. Odkrywaj sieć
4. Rozpocznij ładowanie

Wybierz swoją taryfę, aby uzyskać dostęp do punktów ładowania w całej Europie.

Sprawdź nasze taryfy

Najlepsze w sektorze e-mobilności

Pełna przejrzystość cenowa

Możesz korzystać z usługi Mercedes me Charge w różnych cenach, w zależności od operatora stacji ładującej oraz z łatwością śledzić swoje wydatki. Sprawdź aktualne ceny w dowolnym momencie – po prostu odwiedź naszą mapę, skorzystaj z kokpitu lub aplikacji.

Jedna umowa na wszystkie kraje

Naładuj swój samochód Mercedes-EQ na jednej z 200 121 stacji ładowania w 23 krajach Europy. Niezależnie od tego, czy jesteś w centrum miasta, czy na autostradzie – Mercedes me Charge zapewnia szybki i wygodny dostęp do ładowania.

Pełna wygoda ładowania

Ciesz się elektryczną mobilnością bez wysiłku: dzięki jednej umowie, jednej karcie i dostępowi z jednego miejsca.

Przegląd

Sprawdź zużycie i faktury online na portalu Mercedes me Charge. Dzięki temu zawsze masz pełny przegląd wszystkich ładowań. Możesz również łatwo dokonywać zamówień i zarządzać swoimi umowami z domu.

Szukaj punktów ładowania

Sieć ładowania Mercedesa na mapie Europy
200 121
Punkty ładowania
-
Kraje
-
Punkty ładowania w Polska

Filtruj, aby znaleźć najbardziej odpowiednią stację w pobliżu i sprawdzić jej dostępność.

Znajdź punkt ładowania w pobliżu

Dołącz już dziś i naładuj swój samochód Mercedes-EQ zawsze i wszędzie.

Rozpocznij

FAQ

Można zrealizować swój voucher w naszym portalu internetowym:
Należy zalogować się na swoje konto klienta.
- Kliknąć „Umowa”
- Kliknąć „zrealizuj voucher”
- Wpisać swój numer kodu w puste miejsce na voucherze
- Kliknąć „Sprawdź voucher”
Jeżeli potrzebują Państwo dalszej pomocy, prosimy o kontakt z naszą infolinią obsługi klienta, którą można znaleźć na stronie internetowej działu wsparcia pod zakładką „kontakt z działem wsparcia”.

Jeżeli niemożliwe jest rozpoczęcie sesji ładowania, prosimy wziąć pod uwagę następujące zalecenia:
Prosimy w aplikacji sprawdzić, czy punkt ładowania jest dostępny, czy nieczynny.
W celu uwierzytelnienia przez aplikację prosimy najpierw sprawdzić, czy w stacji ładowania możliwe jest uwierzytelnianie przez aplikację lub kod QR. Można to sprawdzić klikając na stację ładowania w swojej aplikacji. Jeżeli jest to możliwe, wówczas zaleca się wciśnięcie przycisku „Start” w aplikacji zamiast skanowania kodu QR umieszczonego na stacji ładowania.
W przypadku problemów technicznych lub fizycznych najpierw należy skontaktować się z operatorem punktu ładowania. Infolinię obsługi operatora można znaleźć na stacji ładowania.
Jeżeli problem nadal występuje, należy skontaktować się z infolinią obsługi klienta, której numer można znaleźć na stronie internetowej działu wsparcia pod zakładką „kontakt z działem wsparcia”.

Swoją fakturę można zobaczyć i pobrać z naszego portalu internetowego:
Należy zalogować się na swoje konto klienta.
- Kliknąć „Faktura”
- Kliknąć „⤓”, aby pobrać fakturę w formacie PDF
- Kliknąć plik PDF i otworzyć go

Można zmienić metodę płatności w naszym portalu internetowym.
Aby zmienić informacje o karcie kredytowej lub PayPal należy:
- Zalogować się na swoje konto klienta,
- Kliknąć „konto”
- Przewinąć w dół do „Szczegóły płatności”
- Kliknąć funkcję edycji po prawej stronie (ikona ołówka).

Zobacz wszystkie FAQ

*Kompatybilność złączy jest zależna od modelu samochodu.