Mercedes me Charge

Dołącz do jednej z największych publicznych sieci ładowania w Europie i korzystaj z 200 121 punktów ładowania.

Rozpocznij

Odkryj Mercedes me Charge

1. Zarejestruj usługę Mercedes me Charge

Wybierz optymalną dla siebie taryfę i zarejestruj się, aby rozpocząć.

2. Aktywuj swoją kartę

Aktywuj swoją kartę do ładowania i pobierz aplikację Mercedes me, aby korzystać z 200 121 punktów ładowania w całej Europie.

3. Odkryj naszą sieć

Znajdź najbliższy punkt ładowania, używając naszej karty, aplikacji lub systemu multimedialnego w samochodzie.

4. Rozpocznij ładowanie

Użyj swojej karty do ładowania, aplikacji Mercedes me, systemu multimedialnego w samochodzie lub opcji Plug & Charge, aby rozpocząć proces ładowania.

1. Wybierz taryfę
2. Aktywuj kartę
3. Odkrywaj sieć
4. Rozpocznij ładowanie

Wybierz swoją taryfę, aby uzyskać dostęp do punktów ładowania w całej Europie.

Sprawdź nasze taryfy

Najlepsze w sektorze elektromobilności

Pełna przejrzystość cenowa

Możesz korzystać z usługi Mercedes me Charge w różnych taryfach oraz z łatwością śledzić swoje wydatki. W dowolnym momencie możesz mieć wgląd do aktualnych cen – po prostu skorzystaj z naszej karty, sprawdź w systemie multimedialnym w samochodzie lub w aplikacji.

Jedna umowa na wszystkie kraje

Naładuj swój samochód Mercedes-EQ w jednym z 200 121 punktów ładowania w 23 w Europie. Niezależnie od tego, czy jesteś w centrum miasta, czy na autostradzie – Mercedes me Charge zapewnia szybki i wygodny dostęp do jednej z największych w Europie sieci ładowania.

Pełna wygoda ładowania

Ciesz się elektromobilnością bez wysiłku: dzięki jednej umowie, jednej karcie do ładowania i dostępowi z jednego miejsca. Jeśli samochód i punkt ładowania spełniają wymagania, możesz skorzystać z automatycznego uwierzytelniania za pomocą funkcji Plug & Charge.

Przegląd

Sprawdź zużycie i faktury online na portalu Mercedes me Charge. Dzięki temu zawsze masz pełny przegląd wszystkich sesji ładowania. Możesz również łatwo dokonywać zamówień i zarządzać swoimi umowami z domu.

Szukaj punktów ładowania

200 121
Punkty ładowania*
-
Kraje
-
Punkty ładowania* w Polsce

Filtruj, aby znaleźć najbardziej odpowiedni punkt ładowania w pobliżu i sprawdzić jego dostępność.

Znajdź punkt ładowania w pobliżu

Dołącz już dziś i naładuj swój samochód Mercedes-EQ zawsze i wszędzie.

Rozpocznij

FAQ

Można zrealizować swój voucher w naszym portalu internetowym:
Należy zalogować się na swoje konto klienta.
- Kliknąć „Umowa”
- Kliknąć „zrealizuj voucher”
- Wpisać swój numer kodu w puste miejsce na voucherze
- Kliknąć „Sprawdź voucher”
Jeżeli potrzebują Państwo dalszej pomocy, prosimy o kontakt z naszą infolinią obsługi klienta, którą można znaleźć na stronie internetowej działu wsparcia pod zakładką „kontakt z działem wsparcia”.

Jeżeli niemożliwe jest rozpoczęcie sesji ładowania, prosimy wziąć pod uwagę następujące zalecenia:
Prosimy w aplikacji sprawdzić, czy punkt ładowania jest dostępny, czy nieczynny.
W celu uwierzytelnienia przez aplikację prosimy najpierw sprawdzić, czy w stacji ładowania możliwe jest uwierzytelnianie przez aplikację lub kod QR. Można to sprawdzić klikając na stację ładowania w swojej aplikacji. Jeżeli jest to możliwe, wówczas zaleca się wciśnięcie przycisku „Start” w aplikacji zamiast skanowania kodu QR umieszczonego na stacji ładowania.
W przypadku problemów technicznych lub fizycznych najpierw należy skontaktować się z operatorem punktu ładowania. Infolinię obsługi operatora można znaleźć na stacji ładowania.
Jeżeli problem nadal występuje, należy skontaktować się z infolinią obsługi klienta, której numer można znaleźć na stronie internetowej działu wsparcia pod zakładką „kontakt z działem wsparcia”.

Swoją fakturę można zobaczyć i pobrać z naszego portalu internetowego:
Należy zalogować się na swoje konto klienta.
- Kliknąć „Faktura”
- Kliknąć „⤓”, aby pobrać fakturę w formacie PDF
- Kliknąć plik PDF i otworzyć go

Można zmienić metodę płatności w naszym portalu internetowym.
Aby zmienić informacje o karcie kredytowej lub PayPal należy:
- Zalogować się na swoje konto klienta,
- Kliknąć „konto”
- Przewinąć w dół do „Szczegóły płatności”
- Kliknąć funkcję edycji po prawej stronie (ikona ołówka).

Zobacz wszystkie Pytania i Odpowiedzi

*Kompatybilność złączy jest zależna od modelu samochodu.