Mercedes me Charge

Dołącz do jednej z największych publicznych sieci ładowania w Europie i korzystaj z 200 121 punktów ładowania.

Rozpocznij

Przewiń

Odkryj Mercedes me Charge

1. Zarejestruj usługę Mercedes me Charge

Wybierz optymalną dla siebie taryfę i zarejestruj się, aby rozpocząć.

2. Aktywuj swoją kartę

Aktywuj swoją kartę do ładowania i pobierz aplikację Mercedes me, aby korzystać z 200 121 punktów ładowania w całej Europie.

3. Odkryj naszą sieć

Znajdź najbliższy punkt ładowania, używając naszej karty, aplikacji lub systemu multimedialnego w samochodzie.

4. Rozpocznij ładowanie

Użyj swojej karty do ładowania, aplikacji Mercedes me, systemu multimedialnego w samochodzie lub opcji Plug & Charge, aby rozpocząć proces ładowania.

1. Wybierz taryfę

2. Aktywuj kartę

3. Odkrywaj sieć

4. Rozpocznij ładowanie

Dowiedz się więcej o naszej usłudze

Wybierz swoją taryfę, aby uzyskać dostęp do punktów ładowania w całej Europie.

Sprawdź nasze taryfy

Najlepsze w sektorze elektromobilności

Pełna przejrzystość cenowa

Możesz korzystać z usługi Mercedes me Charge w różnych taryfach oraz z łatwością śledzić swoje wydatki. W dowolnym momencie możesz mieć wgląd do aktualnych cen – po prostu skorzystaj z naszej karty, sprawdź w systemie multimedialnym w samochodzie lub w aplikacji.

Jedna umowa na wszystkie kraje

Naładuj swój samochód Mercedes-EQ w jednym z 200 121 punktów ładowania w 23 w Europie. Niezależnie od tego, czy jesteś w centrum miasta, czy na autostradzie – Mercedes me Charge zapewnia szybki i wygodny dostęp do jednej z największych w Europie sieci ładowania.

Pełna wygoda ładowania

Ciesz się elektromobilnością bez wysiłku: dzięki jednej umowie, jednej karcie do ładowania i dostępowi z jednego miejsca. Jeśli samochód i punkt ładowania spełniają wymagania, możesz skorzystać z automatycznego uwierzytelniania za pomocą funkcji Plug & Charge.

Przegląd

Sprawdź zużycie i faktury online na portalu Mercedes me Charge. Dzięki temu zawsze masz pełny przegląd wszystkich sesji ładowania. Możesz również łatwo dokonywać zamówień i zarządzać swoimi umowami z domu.

Poznaj korzyści

Szukaj punktów ładowania

200 121: Punkty ładowania*
-: Kraje
-: Punkty ładowania* w Polsce

Filtruj, aby znaleźć najbardziej odpowiedni punkt ładowania w pobliżu i sprawdzić jego dostępność.

Znajdź punkt ładowania w pobliżu

FAQ

Czym jest Mercedes me Charge?

Mercedes me Charge to usługa ładowania zapewniająca łatwy i wygodny dostęp do publicznej infrastruktury ładowania w ramach sieci Mercedes me Charge.
Umożliwia ona naszym klientom dostęp do publicznych stacji ładowania różnych operatorów za pomocą tylko jednej umowy, zarówno w kraju macierzystym, jak i w innych krajach UE.

Czy mogę korzystać z Mercedes me Charge w celach biznesowych?

W ramach procesu rejestracji można określić, czy rejestracja ma nastąpić jako klient prywatny czy biznesowy w kroku rejestracji „Szczegóły płatności” (dotyczy wszystkich naszych istniejących rynków europejskich).
Klienci biznesowi muszą podać ważny numer VAT.
Układ i treść faktury są takie same dla klientów prywatnych i biznesowych, ale w przypadku klientów biznesowych numer VAT jest dodawany do pliku PDF faktury.
Rejestracja jako klient prywatny nie niesie ze sobą dodatkowych ograniczeń.

Jak mogę rozwiązać umowę Mercedes me Charge?

Umowę można łatwo anulować samodzielnie:

Zalogować się na stronie internetowej
Przejść do umów
Wybrać umowę do anulowania
Rozwiązać umowę

W ten sposób można również wskazać powód anulowania, który pomoże nam ulepszyć świadczone przez nas usługi.

Należy pamiętać, że po rozwiązaniu umowy mogą zostać naliczone opłaty z powodu możliwego opóźnienia w otrzymaniu szczegółowych danych dotyczących ładowania od operatorów stacji ładowania.
Ponadto należy pamiętać, że karta płatnicza powiązana z umową również straci ważność po rozwiązaniu umowy.

Jak usunąć konto Mercedes me Charge?

Aby usunąć konto, należy:

Mieć opłacone wszystkie faktury.
Rozwiązać umowę i zablokować kartę do ładowania.

Jeśli dwa powyższe warunki zostaną spełnione, usunięcie konta zostanie wykonane automatycznie przez system po 180 dniach.

Uwaga: Jesteśmy świadomi, że użytkownik ma ogólne prawo do usunięcia swoich danych osobowych zgodnie z RODO, jednak w tym momencie, biorąc pod uwagę, że czasami otrzymujemy informacje o zdarzeniach ładowania z kilkumiesięcznym opóźnieniem, nie możemy wykluczyć, że nie było żadnych sesji ładowania, które musimy zafakturować. Zgodnie z RODO jesteśmy uprawnieni do przechowywania danych użytkownika w tym celu przez ograniczony czas. Zapewniamy, że będziemy wykorzystywać dane przez 180 dni po rozwiązaniu umowy wyłącznie w celu wystawienia faktury, jeśli będzie to konieczne.

W szczególnych przypadkach prosimy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Zobacz wszystkie Pytania i Odpowiedzi

*Kompatybilność złączy jest zależna od modelu samochodu.