Registrer deg for Mercedes me Charge
1. Velg den tariffen som passer best til dine kjørevaner og behov. Hvis du allerede har en Mercedes me-konto, kan du bruke den til å registrere deg. Hvis ikke, oppretter du en ny konto.
2. I neste trinn blir du bedt om å gi informasjon om deg og kjøretøyet ditt. Disse opplysningene er nødvendige for å opprette kontoen din og tilpasse tjenesten vår så godt som mulig til deg.
3. Velg din foretrukne betalingsmåte.
4. Bestill ladekortet ditt. Hvis du allerede har et ladekort, kan du skrive inn nummeret på kortet for å aktivere det. Nummeret finner du på baksiden av kortet. Du kan aktivere kontrakten din umiddelbart eller sette en bestemt dato for aktivering. Du får full oversikt over kontrakten din. Hvis alt er riktig, klikker du bare på bekreft.
Aktivere kortet og laste ned Mercedes me-appen
Senest 24 timer etter aktivering av ladekortet er tjenesten tilgjengelig for deg. Med denne tjenesten har du tilgang til ladenettverket vårt.
Du kan søke etter ladestasjoner, sjekke støpseltyper og tilgjengelighet og til og med starte ladeprosessen. I tillegg kan du også planlegge veien videre. Du får da en optimalisert rute som inkluderer ladestopp på en intelligent måte. I tillegg er alle opplysninger om ladepriser integrert i appen og hovedenheten.
Utforsk nettverket vårt
Alle integrerte ladepunkter finner du i Mercedes me-appen, hovedenheten og ved hjelp av kartet. Ladepunktene kan filtreres etter ladehastighet, autentiseringsmetode, vurdering og tilgjengelighet. Se vurderinger, og legg igjen anmeldelser.
På forhånd kan du også få vist en ladeoptimalisert rute i appen til destinasjonen og sende denne direkte til bilen.
Og hvis ladestasjonen tilbyr ekstern lading, kan du også starte den prosessen via appen.
Start lading
Avhengig av forutsetningene på den enkelte ladestasjonen kan du starte prosessen på forskjellige måter og få maksimal fleksibilitet.
Ladekort: Ved hjelp av kortet kan du autentisere deg på ladestasjonen før du begynner ladingen.
Ekstern-start-stopp: Start og stopp ladingen direkte via appen eller hovedenheten. Du kan også følge ladingen via appen eller hovedenheten.
Plug & Charge: Automatisk autentisering ved direkte kommunikasjon mellom ladesøyle og bil. Alt du trenger å gjøre, er å koble til ladestøpselet.
Ladeaktiviteter og den sparte CO2-mengden vises i avregningshistorikken.
Finn ut mer om elbillading
Ladepunkter
Den offentlige ladeinfrastrukturen i Europa vokser jevnt og trutt. På alle motorveier og større trafikkårer er det nå hurtigladestasjoner fra forskjellige tilbydere. Det er også et økende antall ladesøyler i urbane strøk.
Med Mercedes me Charge har du tilgang til et av de største ladenettverkene i Europa. Slik kan du lade bilen din uten problemer også i utlandet. Du finner alle integrerte ladepunkter på kartet, i appen eller hovedenheten. Via full integrasjon av Mercedes-Benz Wallbox i Mercedes me-appen får du maksimal komfort også når du er hjemme.
Pluggtyper
Mercedes me-appen og hovedenheten viser hvilke ladestasjoner som har riktig støpsel for kjøretøyet.
På AC-stasjoner er støpsler av type-2 de vanligste, men noen har støpsel av type-1. DC-stasjoner har enten CCS- eller CHAdeMO-støpsel. Europeiske bilprodusenter bruker CCS-standarden.
Varighet
Varigheten av en lading avhenger av ulike faktorer: batterikapasiteten, kjøretøyets maksimale ladehastighet og ladestasjonens ladehastighet og -kapasitet. Ladesøyler i det offentlige rom er forskjellige på følgende måte:
Vekselstrøm (AC), Likestrøm (DC) og hurtiglading (HPC). Ved hurtiglading lades det også med likestrøm, men her menes det en ladeytelse på minst 150 kW.
LADING AV KJØRETØYET
For å lade ved en ladesøyle i det offentlige rom må du først autentisere deg. Dette kan gjøres enten med ladekortet ditt, Mercedes me-appen, via hovedenheten eller via Plug &Charge. Dermed blir ladeprosessen gjort tilgjengelig. Du kan deretter koble kabelen til bilen. I noen tilfeller er kablene ikke låst, og du kan koble dem til før autentisering. Når ladekabelen er koblet til, låses den sikkert i begge ender før ladingen starter. For å avslutte ladeprosessen og ta ut ladekabelen kan du ganske enkelt låse opp bilen og trekke ut kabelen. På noen ladestasjoner må du avslutte prosessen manuelt via appen, ladekortet eller hovedenheten.