Mercedes me Charge

Bli med i et av de største offentlige ladenettverkene i Europa – og få tilgang til 200 121 ladepunkter.

Kom i gang

Utforsk Mercedes me Charge

1. Registrer deg for Mercedes me Charge

Velg den tariffen som passer best til deg, og registrer deg for å komme i gang.

2. Aktiver kortet ditt

Aktiver ladekortet ditt, og last ned Mercedes me-appen for å få tilgang til 200 121 ladepunkter over hele Europa.

3. Utforsk nettverket vårt

Finn ditt neste ladepunkt ved hjelp av kartet vårt, appen eller hovedenheten.

4. Start lading

Start ladingen med ladekortet ditt, Mercedes me-appen, hovedenheten eller Plug & Charge.

1. Velg tariff
2. Aktiver kort
3. Utforsk nettverk
4. Start lading

Velg tariffen din for å få tilgang til ladepunkter over hele Europa.

Sjekk ut våre tariffer

Det ultimate innen e-mobilitet

Full pristransparens

Du kan bruke Mercedes me Charge til forskjellige tariffer og lett holde kontroll på utgiftene. Sjekk gjeldende priser når som helst – du besøker bare kartet vårt eller sjekker hovedenheten eller appen.

Én kontrakt på tvers av landegrensene

Lad din Mercedes-EQ på et av 200.121 ladepunkter* i 23 europeiske land. Enten du er midt i byen eller på motorveien, gir Mercedes me Charge rask og praktisk tilgang til et av Europas største ladenettverk.

Total ladebekvemmelighet

Gled deg over elektrisk mobilitet uten problemer: med én kontrakt, ett ladekort og én tilgang. Hvis bil og ladestasjon oppfyller forutsetningene, kan du bruke automatisk autentisering via Plug & Charge.

Et raskt blikk

Sjekk bruken og fakturaene dine online i Mercedes me Charge portalen. På den måten har du alltid full oversikt over alle ladehendelser. Du kan også enkelt bestille og administrere kontraktene dine hjemmefra.

Søk etter ladepunkter

200 121
Ladepunkter*
-
Land
-
Ladepunkter* i Norge

Filtrer for å finne det mest egnede ladepunktet i nærheten av deg, og sjekk tilgjengeligheten.

Finn et ladepunkt i nærheten av deg

Bli med i dag, og lad din Mercedes-EQ hvor som helst og når som helst.

Kom i gang

Ofte stilte spørsmål

Du kan innløse kupongen din på nettportalen vår:
Logg inn på kundekontoen din.
- Klikk på "Avtale"
- Klikk på "Innløs kupong"
- Skriv inn kodenummeret ditt i den tomme ruten for kupong
- Klikk på "Sjekk kupong"
Hvis du må ha mer hjelp, kan du ringe kundeservicetelefonen, som du finner på kundestøttesiden "Kontakt kundestøtte" på nettstedet.

Hvis du ikke kan starte en ladeøkt, skal du tenke på følgende anbefalinger:
Sjekk i appen på forhånd om ladepunktet er tilgjengelig eller i ustand.
For autentisering via appen må du først sjekke om ladestasjonen støtter autentisering via app eller QR-kode. Det kan du finne ut ved å klikke på ladestasjonen i appen. Hvis den gjør det, anbefales det å bruke "Start"-knappen i appen i stedet for å skanne QR-koden som er plassert på ladestasjonen.
Hvis det oppstår tekniske eller fysiske problemer, kan du først kontakte ladestasjonsoperatøren. Du finner operatørens servicetelefon på ladestasjonen.
Hvis problemet vedvarer, kan du ringe kundeservicetelefonen, som du finner på kundestøtesiden "Kontakt kundestøtte" på nettstedet.

Du kan se og laste ned fakturaen din på nettportalen vår:
Logg inn på kundekontoen din.
- Klikk på "Faktura"
- Klikk på " ⤓ " for å laste ned fakturaen i PDF-format
- Klikk på PDF-filen for å åpne den

Du kan endre betalingsmetode på nettportalen vår.
For å endre kredittkort- PayPal-informasjonen:
- Logg inn på kundekontoen din
- Klikk på "Konto"
- Rull ned til "Betalingsopplysninger"
- Klikk på rediger funksjon på høyre side (blyantikon).

Vis alle vanlige spørsmål

* Det avhenger av bilmodell om kontaktene passer.