Du finner mer informasjon om dette i våre retningslinjer for bruk av informasjonskapsler. Du kan avvise bruken av informasjonskapsler. I innstillingene for informasjonskapsler kan du på et senere tidspunkt når som helst vise og endre innstillingene dine.
Mercedes me Charge
Bli med i et av de største offentlige ladenettverkene i Europa – og få tilgang til 200 121 ladepunkter.
Bla nedUtforsk Mercedes me Charge
Velg tariffen din for å få tilgang til ladepunkter over hele Europa.
Det ultimate innen e-mobilitet
Full pristransparens
Du kan bruke Mercedes me Charge til forskjellige tariffer og lett holde kontroll på utgiftene. Sjekk gjeldende priser når som helst – du besøker bare kartet vårt eller sjekker hovedenheten eller appen.
Én kontrakt på tvers av landegrensene
Lad din Mercedes-EQ på et av 200.121 ladepunkter* i 23 europeiske land. Enten du er midt i byen eller på motorveien, gir Mercedes me Charge rask og praktisk tilgang til et av Europas største ladenettverk.
Total ladebekvemmelighet
Gled deg over elektrisk mobilitet uten problemer: med én kontrakt, ett ladekort og én tilgang. Hvis bil og ladestasjon oppfyller forutsetningene, kan du bruke automatisk autentisering via Plug & Charge.
Et raskt blikk
Sjekk bruken og fakturaene dine online i Mercedes me Charge portalen. På den måten har du alltid full oversikt over alle ladehendelser. Du kan også enkelt bestille og administrere kontraktene dine hjemmefra.
Søk etter ladepunkter
- 200 121
- Ladepunkter*
- -
- Land
- -
- Ladepunkter* i Norge
Filtrer for å finne det mest egnede ladepunktet i nærheten av deg, og sjekk tilgjengeligheten.
Finn et ladepunkt i nærheten av degOfte stilte spørsmål
Hva er Mercedes me Charge?
Mercedes me Charge er en tjeneste som gir enkel og komfortabel tilgang til offentlig lading i Mercedes me Charge-nettverket.
Tjenesten gir tilgang til offentlige ladestasjoner fra forskjellige operatører med bare en kontrakt, både i landet du bor i og i andre europeiske land.
Kan jeg bruke Mercedes me Charge for en bedrift?
I registreringsprosessen har du muligheten til å velge om du vil registrere deg som privat- eller bedriftskunde under 'Betalingsopplysninger' (gjelder for alle markeder i Europa).
Bedriftskunder må oppgi en gyldig MVA-ID.
Fakturaoppsettet og innholdet er det samme for privatkunder og bedriftskunder, men for bedriftskunder legges mva-ID-en til i faktura-PDF-en.
Det er ingen ulemper ved å registrere seg som privatkunde.
Hvordan avslutter jeg Mercedes me Charge kontrakten min?
Du kan enkelt kansellere kontrakten selv inne på kontoen din:
- Logg inn på kontoen
- Gå til "Kontrakter"
- Velg kontrakten du vil si opp
- Si opp kontrakten
Ved å gjøre dette kan du også angi årsaken til oppsigelsen, noe som hjelper oss med å forbedre tjenesten vi tilbyr.
Vær oppmerksom på at det kan oppstå kostnader etter oppsigelse av avtalen på grunn av mulig forsinket mottak av meldinger om ladedetaljer fra ladestasjonsoperatørene.
I tillegg må du være oppmerksom på at ladekort knyttet til avtalen også vil bli avsluttet ved oppsigelse av avtalen.
Hvordan kan jeg slette Mercedes me Charge kontoen?
For å slette kontoen må du:
- Ha betalt alle fakturaene dine
- Avslutte kontrakten og låse ladekortet ditt
Hvis de to ovennevnte forutsetningene er på plass, vil systemet slette kontoen automatisk etter 180 dager.
Merk: Vi er klar over at du generelt har rett til sletting av dine personopplysninger i henhold til GDPR, men på dette tidspunktet, gitt at vi noen ganger mottar informasjonen om ladehendelsene med noen måneders forsinkelse, kan vi ikke utelukke at det ikke var noen ladeøkter som vi må fakturere. I henhold til GDPR har vi rett til å oppbevare dataene dine for dette formålet i en begrenset periode. Vi forsikrer deg om at vi bare vil bruke dataene dine til en eventuell fakturering i maks i 180 dager etter oppsigelse.
I spesielle tilfeller, vennligst ta kontakt med vår kundeservice.
* Det avhenger av bilmodell om kontaktene passer.