Izmantojiet visas elektriskās uzlādes sniegtās priekšrocības
Izbaudiet nevainojamu e-mobilitāti, pateicoties četrām galvenajām priekšrocībām. Tās norādītas tālāk!
Ritiniet
Pilnīgi caurskatāmas cenas
Absolūti ērta uzlāde
Izbaudiet elektrisko mobilitāti bez piepūles: ar vienu līgumu, vienu uzlādes karti un vienu piekļuvi.
Jums vairs nav jāžonglē ar vairākām kartēm un jāaprēķina izmaksas. Tā vietā ar jauno Mercedes me Charge uzlādes karti jūs varat veikt uzlādi 200 121 uzlādes punktos visā Eiropā. Turklāt jūs saņemsiet vienu rēķinu par mēnesi, kurā uzskaitītas visas veiktās uzlādes darbības jūsu valūtā.
Šķērsojiet robežas ar vienu līgumu
Uzlādējiet savu Mercedes-EQ vienā no 200.121 uzlādes stacijām 23 Eiropas valstīs. Neatkarīgi no tā, kur atrodaties, Mercedes me Charge jums nodrošina ātru un ērtu piekļuvi - gan nedēļas nogales izbraucienā, gan ģimenes atvaļinājumā.
Šim teikumam bija jābūt šeit. Nav labots. Kartē Jūs atradīsiet pārskatu par uzlādes punktiem. Izmantojot lietotni Mercedes me vai vadības paneli Head Unit, jūs saņemsiet uzlādei optimizētu navigāciju līdz nākamajam galamērķim.
Pat ja jūs uzlādējat elektroautomobili valstīs ar atšķirīgu valūtu, rēķinu jūs vienmēr saņemsiet savā valūtā. Tādējādi izmaksas vienmēr ir pilnīgi caurskatāmas.
Vienā acu uzmetienā
Apskatiet savu patēriņu un rēķinus tiešsaistē Mercedes me Charge portālā. Šādi jūs vienmēr varēsiet redzēt pilnu pārskatu par visām uzlādes darbībām, tai skaitā datumu, sesijas ilgumu, uzlādei izmantotos enerģijas daudzumu un izmaksas. Jūs varat viegli noslēgt un pārvaldīt līgumus no mājām.
Portālā jūs varat atjaunināt savu personīgo profilu, rezervēt papildu komplektus (ja tādi ir pieejami jūsu valstī) un veikt izmaiņas līgumā.
BUJ
Es vēlos izmantot savu kuponu. Kā to izdarīt?
Reģistrācijas laikā:
Pēdējā reģistrācijas solī laukā "Kuponi" varat ievadīt kupona kodu.
Klientu zonā:
Piesakieties savā klienta kontā.
- Dodieties uz sadaļu "Līgumi".
- Dodieties uz sadaļu "Pievienot kuponu".
- Bezmaksas kupona laukā ievadiet savu koda numuru.
- Dodieties uz sadaļu "Pārbaudīt kuponu".
Ja jums ir nepieciešama papildu palīdzība, sazinieties ar Klientu apkalpošanas dienestu, kura kontaktinformācija ir atrodama mūsu tīmekļa vietnes atbalsta sadaļā "Sazināties ar atbalsta dienestu".
Uzlādes stacija nedarbojas, un es nevaru veikt uzlādi.
Ja neizdodas sākt uzlādes sesiju, lūdzu, ņemiet vērā šādus ieteikumus:
Laicīgi pārbaudiet lietotnē, vai uzlādes stacija ir pieejama vai šobrīd nedarbojas.
Ja vēlaties apstiprinājumu veikt ar lietotni, lūdzu, vispirms pārbaudiet, vai uzlādes stacija atbalsta apstiprinājumu ar lietotni vai QR kodu. To varat noskaidrot, noklikšķinot uz uzlādes stacijas lietotnes vidē. Ja tā atbalsta šādu iespēju, ieteicams izmantot lietotnes pogu “Sākt”, nevis skenēt uzlādes stacijā izvietoto QR kodu.
Ja rodas tehniskas vai fiziskas problēmas, lūdzu, vispirms sazinieties ar uzlādes stacijas operatoru. Operatora telefona numurs ir norādīts uz uzlādes stacijas.
Ja problēmu tomēr neizdodas atrisināt, lūdzu, sazinieties ar klientu dienestu — tā kontaktinformācija ir redzama tīmekļa vietnes sadaļā “Sazināties ar atbalsta dienestu”.
Kā apskatīt rēķinu?
Rēķinu varat apskatīt un lejupielādēt mūsu tīmekļa portālā:
Pierakstieties klienta kontā.
- Noklikšķiniet uz "Rēķins"
- Noklikšķiniet uz " ⤓ ", lai lejupielādētu rēķinu PDF formātā
- Noklikšķiniet uz PDF faila, lai to atvērtu
Kā nomainīt maksājuma metodi?
Maksājuma metodi var nomainīt mūsu tīmekļa portālā.
Lai nomainītu kredītkartes vai PayPal informāciju:
- Pierakstieties klienta kontā
- Noklikšķiniet uz "Konts"
- Ritiniet līdz "Samaksas informācija"
- Noklikšķiniet uz rediģēšanas funkcijas labajā pusē (zīmuļa ikona).
* Savienotāju saderība ir atkarīga no automašīnas modeļa.