Izvēlieties tarifu, lai piekļūtu uzlādes punktiem visā Eiropā.
Varat izmantot Mercedes me Charge par dažādām cenām atkarībā no uzlādes stacijas operatora un ērti sekot līdzi saviem izdevumiem. Pārbaudiet aktuālās cenas jebkurā laikā - vienkārši apmeklējiet mūsu karti vai pārbaudiet vadības panelī Head Unit vai lietotnē.
Uzlādējiet savu Mercedes-EQ kādā no 200.121 uzlādes punktiem 23 Eiropas valstīs. Mercedes me Charge nodrošina ātru un ērtu piekļuvi gan pilsētas centrā, gan uz automaģistrāles, ar Mercedes me Charge jums ir nodrošināta ātra un ērta piekļuve vienam no lielākajiem uzlādes tīkliem Eiropā.
Izbaudiet elektrisko mobilitāti pavisam vienkārši: ar vienu līgumu, vienu karti un vienu piekļuvi. Ja transportlīdzeklis un uzlādes stacija atbilst prasībām, varat veikt automātisku autentifikāciju, izmantojot Plug & Charge.
Apskatiet savu patēriņu un rēķinus tiešsaistē Mercedes me Charge portālā. Šādi jūs vienmēr varēsiet pilnībā pārskatīt visas veiktās uzlādes darbības. Jūs varat viegli veikt rezervāciju un pārvaldīt līgumus no mājām.
Izmantojiet filtru, lai atrastu piemērotāko uzlādes staciju jūsu tuvumā un pārbaudītu tās pieejamību.
Atrodiet uzlādes punktu netālu no jums.Es vēlos izmantot savu kuponu. Kā to izdarīt?
Uzlādes stacija nedarbojas, un es nevaru veikt uzlādi.
Ja neizdodas sākt uzlādes sesiju, lūdzu, ņemiet vērā šādus ieteikumus:
Laicīgi pārbaudiet lietotnē, vai uzlādes stacija ir pieejama vai šobrīd nedarbojas.
Ja vēlaties apstiprinājumu veikt ar lietotni, lūdzu, vispirms pārbaudiet, vai uzlādes stacija atbalsta apstiprinājumu ar lietotni vai QR kodu. To varat noskaidrot, noklikšķinot uz uzlādes stacijas lietotnes vidē. Ja tā atbalsta šādu iespēju, ieteicams izmantot lietotnes pogu “Sākt”, nevis skenēt uzlādes stacijā izvietoto QR kodu.
Ja rodas tehniskas vai fiziskas problēmas, lūdzu, vispirms sazinieties ar uzlādes stacijas operatoru. Operatora telefona numurs ir norādīts uz uzlādes stacijas.
Ja problēmu tomēr neizdodas atrisināt, lūdzu, sazinieties ar klientu dienestu — tā kontaktinformācija ir redzama tīmekļa vietnes sadaļā “Sazināties ar atbalsta dienestu”.
Kā apskatīt rēķinu?
Rēķinu varat apskatīt un lejupielādēt mūsu tīmekļa portālā:
Pierakstieties klienta kontā.
- Noklikšķiniet uz "Rēķins"
- Noklikšķiniet uz " ⤓ ", lai lejupielādētu rēķinu PDF formātā
- Noklikšķiniet uz PDF faila, lai to atvērtu
Kā nomainīt maksājuma metodi?
Maksājuma metodi var nomainīt mūsu tīmekļa portālā.
Lai nomainītu kredītkartes vai PayPal informāciju:
- Pierakstieties klienta kontā
- Noklikšķiniet uz "Konts"
- Ritiniet līdz "Samaksas informācija"
- Noklikšķiniet uz rediģēšanas funkcijas labajā pusē (zīmuļa ikona).
* Savienotāju saderība ir atkarīga no automašīnas modeļa.