Mercedes me Charge

Gaukite prieigą prie vieno didžiausių viešųjų įkrovimo tinklų Europoje ir pasinaudokite 200 121 įkrovimo vieta*.

Pradėkite

Slinkti

Naršyti Mercedes me Charge

1. Registruotis Mercedes me Charge

Pasirinkite jums tinkamiausią tarifą ir prisiregistruokite, kad galėtumėte pradėti.

2 Suaktyvinkite savo kortelę

Suaktyvinkite įkrovimo kortelę ir atsisiųskite Mercedes me programėlę, kad galėtumėte naudotis 200 121 įkrovimo vieta bet kurioje Europos vietoje.

3 Naršykite mūsų tinkle

Raskite artimiausią įkrovimo vietą naudodami mūsų žemėlapį, programėlę arba pagrindinį įrenginį.

4 Pradėkite įkrauti

Pradėkite įkrovimo procesą naudodami įkrovimo kortelę, Mercedes me programėlę, pagrindinį įrenginį arba „Plug & Charge“.

1 Pasirinkite tarifą

2 Suaktyvinkite kortelę

3 Naršykite tinkle

4 Pradėkite įkrauti

Sužinokite daugiau apie mūsų teikiamą paslaugą

Pasirinkite savo tarifą prisijungdami prie įkrovimo vietų visoje Europoje.

Peržiūrėkite mūsų tarifus

Aukščiausio lygio e. mobilumas

Visiškas kainos skaidrumas

Galite naudoti Mecedes me Charge taikydami skirtingus tarifus ir lengvai stebėti savo išlaidas. Galite bet kuriuo metu peržiūrėti taikomas kainas – apsilankykite mūsų žemėlapyje, pagrindiniame įrenginyje arba programėlėje.

Viena sutartis įvairiose šalyse

Įkraukite savo Mercedes EQ viename iš 200 121 įkrovimo vietų* 23 Europos šalyse. Nesvarbu, ar esate miesto centre, ar greitkelyje, su Mercedes me Charge galėsite greitai ir praktiškai pasiekti vieną didžiausių Europos įkrovimo tinklų.

Patogus įkrovimas

Pasinaudokite elektriniu mobilumu paprastu būdu: su viena sutartimi, viena įkrovimo kortele ir viena prieiga. Jei transporto priemonė ir įkrovimo stotelė atitinka reikalavimus, galite pradėti automatinį tapatybės nustatymą naudodamiesi „Plug & Charge“.

Trumpai

Peržiūrėkite savo operacijas ir sąskaitas faktūras Mercedes me Charge portale internetu. Tokiu būdu galite bet kada peržiūrėti išsamią visų įkrovimo operacijų apžvalgą. Taip pat galite lengvai užsisakyti ir tvarkyti sutartis iš namų.

Atraskite privalumus

Ieškoti įkrovimo vietų

200 121: Įkrovimo vietos*
-: Šalys
-: Įkrovimo vietos* Lietuvoje

Naudodami filtrus raskite jums tinkamiausią įkrovimo vietą savo vietovėje ir patikrinkite, ar jis yra prieinamas.

Raskite įkrovimo vietą šalia jūsų

DUK

Norėčiau pasinaudoti kuponu. Kaip tai padaryti?

Kuponą galite panaudoti dviem būdais: iš karto registracijos metu arba vėliau klientų zonoje.
Registracijos metu:
Kupono kodą galite įvesti paskutiniame registracijos žingsnyje laukelyje „Kuponai“.
Klientų zonoje:

Prisijunkite prie savo kliento paskyros.
- Eikite į skiltį „Sutartys“.
- Eikite į skiltį „Pridėti kuponą“.
- Nemokamo kupono laukelyje įveskite kodo numerį.
- Eikite į skiltį „Tikrinti kuponą“.

Jei reikia pagalbos, kreipkitės į Klientų aptarnavimo skyrių, kurio kontaktinius duomenis rasite mūsų svetainės skyriaus „Pagalba“ skiltyje „Susisiekite su mumis“.

Įkrovimo stotelė neveikia, negaliu naudotis įkrovimo paslaugomis.

Jeigu negalite pradėti įkrovimo sesijos, prašome atsižvelgti į šias rekomendacijas:

Programėlėje iš anksto patikrinkite ar jūsų pasirinkta įkrovimo vieta veikianti.

Norėdami pasinaudoti programėlės autentifikavimo funkcija, įsitikinkite ar įkrovimo stotelė palaiko autentifikavimą per programėlę, ar QR kodo skenavimą. Tai galite sužinoti programėlėje paspaudę ant norimos įkrovimo stotelės. Jeigu įkrovimo stotelė nepalaiko šios funkcijos, neskenuokite ant įkrovimo stotelės QR kodo. Vietoj to rekomenduojama programėlėje nuspausti mygtuką „Pradėti“.

Iškilus techninėms arba fizinėms problemoms, pirma susisiekite su įkrovimo vietos operatoriumi. Operatoriaus kontaktinę informaciją rasite ant įkrovimo stotelės.

Jeigu nepavyksta išspręsti problemos, susisiekite su klientų aptarnavimo tarnyba. Šią kontaktinę informaciją galite rasti pagalbinio tinklalapio skiltyje „Susisiekite su mumis“.

Kaip galiu peržiūrėti savo sąskaitą?

Savo sąskaita galite peržiūrėti ir atsisiųsti mūsų internetiniame portale:
Prisijunkite prie savo kliento paskyros.
- Paspauskite ant „Sąskaita“
- Paspauskite ant „⤓“, kad atsisiųstumėte sąskaitos PDF failą
- Atverkite PDF failą

Kaip galiu pakeisti apmokėjimo būdą?

Mūsų internetiniame portale galite pakeisti savo mokėjimo būda.
Norėdami pakeisti kreditinės kortelės ar PayPal informacija:
- Prisijunkite prie savo kliento paskyros
- Paspauskite ant „Paskyra“
- Slinkite vaizdą žemyn, kol rasite „Mokėjimų informacija“
- Paspauskite ant redagavimo funkcijos, esančios dešinėje pusėje (rašiklio piktograma)

Peržiūrėti visus DUK

* Jungčių suderinamumas priklauso nuo automobilio modelio.