Mercedes me Charge

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Piena trasparenza dei prezzi

Può utilizzare Mercedes me Charge a prezzi differenti, in base all’operatore della stazione di ricarica, e monitorare facilmente le sue spese. Verifichi in qualsiasi momento i prezzi aggiornati: le basterà visitare la nostra mappa o utilizzare l’unità principale o l’app.

Un unico contratto a livello internazionale

Ricarichi il suo veicolo Mercedes-EQ in una delle 200.121 stazioni di ricarica disponibili in 23 Paesi europei. Indipendentemente dal fatto di trovarsi in centro città o in autostrada, Mercedes me Charge consente un accesso rapido e comodo.

Piena comodità di ricarica

La mobilità elettrica che non richiede sforzi: un solo contratto, una sola scheda e un solo accesso.

Riepilogo

Verifichi i dati di utilizzo e le fatture online sul portale Mercedes me Charge. In questo modo, potrà sempre disporre di una panoramica completa dei processi di ricarica. Inoltre, potrà prenotare e gestire i suoi contratti in modo semplice da casa.

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Domande frequenti

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Se non riesce ad avviare la sessione di ricarica, prenda in considerazione i consigli seguenti:
Controlli preventivamente dall'app se il punto di ricarica è disponibile o fuori servizio.
Se desidera autenticarsi tramite app, controlli prima se la stazione di ricarica supporta l'autenticazione tramite app o codice QR. Può scoprirlo facendo clic sulla stazione di ricarica all'interno dell'app. Se l'opzione è supportata, consigliamo di utilizzare il pulsante "Avvia" all'interno dell'app invece di scansionare il codice QR posto sulla stazione di ricarica.
In caso di problemi tecnici o fisici, contatti innanzitutto il gestore colonnina di ricarica. Può trovare il servizio clienti del gestore sulla stazione di ricarica.
Se il problema persiste, contatti il servizio clienti che trova nella pagina dell'assistenza "Contatta l'assistenza" sul sito Web.

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