Ismerje meg tarifáinkat és regisztráljon.
... az Ön díjszabásától függnek. A gyorsabb töltési sebesség általában nagyobb költségekkel is jár. A különleges partneri ajánlatoknak köszönhetően egyes esetekben csökkentett díjszabás érvényesülhet.
normál AC (váltóáram), gyors DC (egyenáram), extra gyors HPC (nagy teljesítményű töltés).
... egy pillantás az alkalmazásba vagy a Mercedes-EQ fejegységébe vagy a térképre. A töltési folyamat megkezdése előtt ellenőrizze az adott töltőállomáson érvényes árakat.
Hogyan módosíthatom a szerződés tarifáját?
Jelentkezzen be a webhelyen a fiókjába. Nyissa meg a „Szerződések” menüpontot, görgessen le a tarifainformációkat tartalmazó részhez, majd keresse meg a közvetlenül azok mellett elhelyezkedő „Díjszabás-módosítása” műveletet.
Vegye figyelembe, hogy a tarifaváltozások csak a megfelelő tarifa futamidejének végén lépnek életbe. A vonatkozó dátum megjelenik a tarifaváltási folyamat során.
Miért számítanak fel blokkolási díjat?
A blokkolási díjakat a töltőpontok üzemeltetői számítják fel. Ennek célja, hogy az állomásról való távozásra ösztönözze a teljesen feltöltött autók vezetőit, lehetőséget adva egy másik autó töltésére.
Egyes töltőállomások olyan helyen találhatók, ahol parkolási díjat számítanak fel a töltőállomás nélküli parkolóhelyekre. Ilyenek például a városközpontok. Ezek a töltőállomások az autó teljes feltöltése után nem használhatók ingyenes parkolásra.
A nagy teljesítményű töltőállomások egyik autót a másik után képesek gyorsan feltölteni, így ezeket nem szabad teljesen feltöltött autókkal blokkolni.
Még milyen csomagokat foglalhatok?
A rendelkezésre álló csomagok a szerződések áttekintő oldalán jelennek meg.
A rendelkezésre álló csomagokat ezenkívül a tarifák oldalán is megtekintheti a regisztráció előtt.
Hogyan tudom felmondani a csomag előfizetésemet?
A határozatlan futamidejű csomagokat a szerződések áttekintő oldalán szüntetheti meg. A csomag megszüntetéséhez fel kell keresnie a weboldal szerződéseket felsoroló részét. Itt megtekintheti az aktív csomagjait, majd nyomja meg a „Szerződés megszűntetése” lehetőséget. Az előugró ablakban válassza ismét a „Szerződés megszűntetése” lehetőséget a kérdőív után.
Megjegyzés: Egyes csomagok kezdettől fix futamidővel rendelkeznek. Ebben az esetben a befejező dátum közvetlenül megjelenik a csomagnál a szerződések áttekintő oldalán.