Mercedes me Charge

Csatlakozzon Európa egyik legnagyobb nyilvános töltőhálózatához és férjen hozzá 200.121 töltőponthoz.

Kezdjük el!

Fedezze fel: Mercedes me Charge

1. Regisztrálás a következőre: Mercedes me Charge

Válassza ki az igényeinek leginkább megfelelő tarifát, és regisztráljon az induláshoz.

2. Aktiválja a kártyát

Aktiválja a töltőkártyáját és töltse le a Mercedes me alkalmazást, amivel 200.121 töltőponthoz férhet hozzá Európában.

3. Fedezze fel hálózatunkat

Keresse meg a következő töltőpontot a térkép, az alkalmazás vagy a fejegység segítségével.

4. Töltés indítása

A töltés indításához használja töltőkártyáját, a Mercedes me alkalmazást, a fejegységet vagy a Plug & Charge funkciót.

1. Tarifa kiválasztása
2. Kártya aktiválása
3. Hálózat felfedezése
4. Töltés indítása

Válassza ki a tarifát a töltőpontok egész Európában való használatához.

Nézze meg tarifáinkat

A legkorszerűbb az e-mobilitás terén

Az árak teljes átláthatósága

A Mercedes me Charge szolgáltatást különböző árakon érheti el és kiadásait egyszerűen nyomon követheti. Az aktuális árakról bármikor tájékozódhat – egyszerűen tekintse megtérképünket, vagy ellenőrizze a fejegységet vagy az alkalmazást.

Egy határokon átnyúló szerződés

Töltse fel Mercedes-EQ járművét a23 európai ország 200 121 töltőpontjának valamelyikén. Mindegy, hogy Ön a városközpontban vagy az autópályán tartózkodik-e, a Mercedes me Charge szolgáltatással gyorsan és kényelmesen hozzáférhet Európa egyik legnagyobb töltőhálózatához.

Teljes töltési kényelem

Élvezze könnyedén az elektromos mobilitást: egy szerződéssel, egy töltőkártyával és egy hozzáféréssel. Ha a járműve és a töltőállomás megfelel a feltételeknek, a Plug & Charge funkción keresztül automatikusan is azonosíthatja magát.

Egy pillantásra

Ellenőrizze a használatot és a számláit online a(z) Mercedes me Charge portálján. Ily módon mindig teljes rálátása van az összes töltési eseményre. Egyszerűen nyilvántarthatja és kezelheti szerződéseit otthonról.

Töltőpontok keresése

200.121
Töltőpontok*
-
Országok
-
Töltőpontok Németországban

Használja a szűrőt az Ön közelében található legmegfelelőbb töltőállomás kereséséhez, és ellenőrizze annak elérhetőségét.

Közeli töltőpont keresése

Csatlakozzon még ma, és töltse fel Mercedes-EQ járművét bárhol és bármikor.

Kezdjük el!

GYIK

A Mercedes me Charge olyan töltési szolgáltatás, amely könnyű és kényelmes hozzáférést biztosít a Mercedes me Charge hálózaton belüli nyilvános töltési infrastruktúrához.
Lehetővé teszi ügyfeleinknek, hogy egyetlen szerződéssel hozzáférést kapjanak különböző üzemeltetők nyilvános töltőállomásaihoz, belföldön és más EU-országokban egyaránt.

A regisztrációs folyamat során lehetősége van arra, hogy válasszon: magán- vagy üzleti ügyfélként kíván-e regisztrálni. Ezt a „Fizetési adatok” regisztrációs lépésben teheti meg (ez minden meglévő európai piacunkra érvényes).
Az üzleti ügyfeleknek meg kell adniuk az érvényes adószámukat.
A számlakép és -tartalom megegyezik a magán- és az üzleti ügyfelek esetében, de az üzleti ügyfeleknél az adószám is megjelenik a számla PDF-dokumentumában.
A magánügyfélként végzett regisztrációnak nincsenek hátrányai.

Az önkiszolgáló funkcióval könnyen felmondhatja szerződését:

  1. Jelentkezzen be a webes kezelőfelületre.
  2. Nyissa meg a Szerződések menüpontot.
  3. Válassza ki a felmondani kívánt szerződést.
  4. Mondja fel a szerződést.

Ennek során a szerződés felmondásának okát is jelezheti, ami segít továbbfejleszteni az általunk nyújtott szolgáltatást.

Másik megoldásként ügyfélszolgálatunkkal is felveheti a kapcsolatot, és kérheti a szerződés megszüntetését.

A fiókja törléséhez az alábbi feltételeket kell teljesítenie:

  • Minden számláját be kell fizetnie.
  • Meg kell szüntetnie a szerződését.

A fenti két előfeltétel teljesülése esetén a rendszer 180 nap elteltével automatikusan elvégzi a fiókok törlését.

Ne feledje: Tisztában vagyunk azzal, hogy a GDPR rendelkezéseivel összhangban Ön általánosságban véve jogosult személyes adatai törlésére, azonban jelenleg amiatt, hogy olykor több hónapos késéssel kapjuk kézhez a töltési események adatait, nem zárhatjuk ki a lehetőségét, hogy időközben történtek töltési munkamenetek, amelyeket ki kell számláznunk. A GDPR értelmében ebből a célból jogosultak vagyunk korlátozott ideig még megtartani az Ön adatait. Biztosíthatjuk Önt, hogy amennyiben szükséges, a megszüntetést követő 180 nap folyamán kizárólag számlázási célokra használjuk fel az Ön adatait.

Különleges esetek felmerülésekor mindenképp forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.

Összes GYIK megtekintése

* A csatlakozók kompatibilitása az autó típusától függ.