Erről további tájékoztatást nyújt Önnek a Sütikre vonatkozó tájékoztató. El is utasíthatja a sütik használatát. Beállításait bármikor megtekintheti és megváltoztathatja a Sütibeállítások menüpontban.
Mercedes me Charge
Csatlakozzon Európa egyik legnagyobb nyilvános töltőhálózatához és férjen hozzá 200.121 töltőponthoz.
GörgetésFedezze fel: Mercedes me Charge
Válassza ki a tarifát a töltőpontok egész Európában való használatához.
A legkorszerűbb az e-mobilitás terén
Az árak teljes átláthatósága
A Mercedes me Charge szolgáltatást különböző árakon érheti el és kiadásait egyszerűen nyomon követheti. Az aktuális árakról bármikor tájékozódhat – egyszerűen tekintse megtérképünket, vagy ellenőrizze a fejegységet vagy az alkalmazást.
Egy határokon átnyúló szerződés
Töltse fel Mercedes-EQ járművét a23 európai ország 200 121 töltőpontjának valamelyikén. Mindegy, hogy Ön a városközpontban vagy az autópályán tartózkodik-e, a Mercedes me Charge szolgáltatással gyorsan és kényelmesen hozzáférhet Európa egyik legnagyobb töltőhálózatához.
Teljes töltési kényelem
Élvezze könnyedén az elektromos mobilitást: egy szerződéssel, egy töltőkártyával és egy hozzáféréssel. Ha a járműve és a töltőállomás megfelel a feltételeknek, a Plug & Charge funkción keresztül automatikusan is azonosíthatja magát.
Egy pillantásra
Ellenőrizze a használatot és a számláit online a(z) Mercedes me Charge portálján. Ily módon mindig teljes rálátása van az összes töltési eseményre. Egyszerűen nyilvántarthatja és kezelheti szerződéseit otthonról.
Töltőpontok keresése
- 200.121
- Töltőpontok*
- -
- Országok
- -
- Töltőpontok Németországban
Használja a szűrőt az Ön közelében található legmegfelelőbb töltőállomás kereséséhez, és ellenőrizze annak elérhetőségét.
Közeli töltőpont kereséseGYIK
Mi az a Mercedes me Charge?
A Mercedes me Charge olyan töltési szolgáltatás, amely könnyű és kényelmes hozzáférést biztosít a Mercedes me Charge hálózaton belüli nyilvános töltési infrastruktúrához.
Lehetővé teszi ügyfeleinknek, hogy egyetlen szerződéssel hozzáférést kapjanak különböző üzemeltetők nyilvános töltőállomásaihoz, belföldön és más EU-országokban egyaránt.
Használhatom üzleti célokra a Mercedes me Charge szolgáltatást?
A regisztrációs folyamat során lehetősége van arra, hogy válasszon: magán- vagy üzleti ügyfélként kíván-e regisztrálni. Ezt a „Fizetési adatok” regisztrációs lépésben teheti meg (ez minden meglévő európai piacunkra érvényes).
Az üzleti ügyfeleknek meg kell adniuk az érvényes adószámukat.
A számlakép és -tartalom megegyezik a magán- és az üzleti ügyfelek esetében, de az üzleti ügyfeleknél az adószám is megjelenik a számla PDF-dokumentumában.
A magánügyfélként végzett regisztrációnak nincsenek hátrányai.
Hogyan szüntethetem meg a Mercedes me Charge szerződésemet?
Az önkiszolgáló funkcióval könnyen felmondhatja szerződését:
- Jelentkezzen be a webes kezelőfelületre.
- Nyissa meg a Szerződések menüpontot.
- Válassza ki a felmondani kívánt szerződést.
- Mondja fel a szerződést.
Ennek során a szerződés felmondásának okát is jelezheti, ami segít továbbfejleszteni az általunk nyújtott szolgáltatást.
Másik megoldásként ügyfélszolgálatunkkal is felveheti a kapcsolatot, és kérheti a szerződés megszüntetését.
Hogyan törölhetem a Mercedes me Charge-fiókomat?
A fiókja törléséhez az alábbi feltételeket kell teljesítenie:
- Minden számláját be kell fizetnie.
- Meg kell szüntetnie a szerződését.
A fenti két előfeltétel teljesülése esetén a rendszer 180 nap elteltével automatikusan elvégzi a fiókok törlését.
Ne feledje: Tisztában vagyunk azzal, hogy a GDPR rendelkezéseivel összhangban Ön általánosságban véve jogosult személyes adatai törlésére, azonban jelenleg amiatt, hogy olykor több hónapos késéssel kapjuk kézhez a töltési események adatait, nem zárhatjuk ki a lehetőségét, hogy időközben történtek töltési munkamenetek, amelyeket ki kell számláznunk. A GDPR értelmében ebből a célból jogosultak vagyunk korlátozott ideig még megtartani az Ön adatait. Biztosíthatjuk Önt, hogy amennyiben szükséges, a megszüntetést követő 180 nap folyamán kizárólag számlázási célokra használjuk fel az Ön adatait.
Különleges esetek felmerülésekor mindenképp forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.
* A csatlakozók kompatibilitása az autó típusától függ.