Mercedes me Charge

Csatlakozzon Európa egyik legnagyobb nyilvános töltőhálózatához és férjen hozzá 200.121 töltőponthoz.

Kezdjük el!

Fedezze fel: Mercedes me Charge

1. Regisztrálás a következőre: Mercedes me Charge

Válassza ki az igényeinek leginkább megfelelő tarifát, és regisztráljon az induláshoz.

2. Aktiválja a kártyát

Aktiválja a töltőkártyáját és töltse le a Mercedes me alkalmazást, amivel 200.121 töltőponthoz férhet hozzá Európában.

3. Fedezze fel hálózatunkat

Keresse meg a következő töltőpontot a térkép, az alkalmazás vagy a fejegység segítségével.

4. Töltés indítása

A töltés indításához használja töltőkártyáját, a Mercedes me alkalmazást, a fejegységet vagy a Plug & Charge funkciót.

1. Tarifa kiválasztása
2. Kártya aktiválása
3. Hálózat felfedezése
4. Töltés indítása

Válassza ki a tarifát a töltőpontok egész Európában való használatához.

Nézze meg tarifáinkat

A legkorszerűbb az e-mobilitás terén

Az árak teljes átláthatósága

A Mercedes me Charge szolgáltatást különböző árakon érheti el és kiadásait egyszerűen nyomon követheti. Az aktuális árakról bármikor tájékozódhat – egyszerűen tekintse megtérképünket, vagy ellenőrizze a fejegységet vagy az alkalmazást.

Egy határokon átnyúló szerződés

Töltse fel Mercedes-EQ járművét a23 európai ország 200 121 töltőpontjának valamelyikén. Mindegy, hogy Ön a városközpontban vagy az autópályán tartózkodik-e, a Mercedes me Charge szolgáltatással gyorsan és kényelmesen hozzáférhet Európa egyik legnagyobb töltőhálózatához.

Teljes töltési kényelem

Élvezze könnyedén az elektromos mobilitást: egy szerződéssel, egy töltőkártyával és egy hozzáféréssel. Ha a járműve és a töltőállomás megfelel a feltételeknek, a Plug & Charge funkción keresztül automatikusan is azonosíthatja magát.

Egy pillantásra

Ellenőrizze a használatot és a számláit online a(z) Mercedes me Charge portálján. Ily módon mindig teljes rálátása van az összes töltési eseményre. Egyszerűen nyilvántarthatja és kezelheti szerződéseit otthonról.

Töltőpontok keresése

200.121
Töltőpontok*
-
Országok
-
Töltőpontok Németországban

Használja a szűrőt az Ön közelében található legmegfelelőbb töltőállomás kereséséhez, és ellenőrizze annak elérhetőségét.

Közeli töltőpont keresése

Csatlakozzon még ma, és töltse fel Mercedes-EQ járművét bárhol és bármikor.

Kezdjük el!

GYIK

Kuponját a webes portálunkon válthatja be:
Jelentkezzen be az ügyfélfiókjába.
– Kattintson a Szerződés gombra.
– Kattintson a Kupon beváltása lehetőségre.
– Írja be a kuponkódot az üres mezőbe.
– Kattintson a Kupon ellenőrzése lehetőségre.
Ha további segítségre van szüksége, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatával, amelyet a weboldalon a Kapcsolat a támogatással pontban talál.

Ha nem tudja elindítani a töltést, vegye figyelembe az alábbiakat:
Az alkalmazásban előzetesen ellenőrizze, hogy a töltési pont elérhető-e vagy nem működik.
Az alkalmazással történő hitelesítéshez először ellenőrizze, hogy a töltőállomás támogatja-e az alkalmazással vagy QR-kóddal történő hitelesítést. Ezt az alkalmazásban az adott töltőállomásra történő koppintással tudhatja meg. Ha a töltőállomás támogatja ezt a hitelesítési módszert, javasoljuk, hogy az alkalmazásban lévő Start (Indítás) gombbal kezdje el a folyamatot, nem pedig a töltőállomáson elhelyezett QR-kód beszkennelésével.
Műszaki vagy fizikai problémák esetén először a töltőállomás üzemeltetőjével vegye fel a kapcsolatot. Az üzemeltető ügyfélszolgálati telefonszáma a töltőállomáson található.
Ha a probléma továbbra is fennáll, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatával, amelyet a weboldalon a Kapcsolat a támogatással pontban talál.

Számláját a webes portálunkon tekintheti meg, és le is töltheti innen:
Jelentkezzen be az ügyfélfiókjába.
– Kattintson a Számla lehetőségre.
– Kattintson a ⤓ nyílra a számla PDF-formátumban történő letöltéséhez.
– Kattintson a PDF-fájlra, és nyissa meg azt.

A fizetési módot a webes portálunkon módosíthatja.
Hitelkártya- vagy PayPal-adatainak módosítása:
– Jelentkezzen be az ügyfélfiókjába.
– Kattintson a Fiók lehetőségre.
– Görgessen le a Fizetési információk lehetőségre.
– Kattintson a jobb oldalon lévő Szerkesztés funkcióra (ceruzaikon).

Összes GYIK megtekintése

* A csatlakozók kompatibilitása az autó típusától függ.