Tutvuge oma tariifidega ja registreeruge.
… eelkõige valitud tariifi alusel. Üldiselt tähendab kiire laadimine suuremat kulu. Tänu partnerite pakkumistele kehtivad teatud juhtudel individuaalse soodustusega laadimishinnad.
…vahelduvvooluga (AC) normaalsest kuni alalisvooluga (DC) kiire ja suure võimsusega laadimise (HPC) eriti kiireni.
...et vaadata rakendust või juhtseadet või kasutada kaarti. Kontrollige iga laadimiskoha ja tariifi andmeid juba enne laadimise alustamist.
Soovin oma vautšerit lunastada. Kuidas seda teha?
Oma vautšeri saate lunastada meie veebiportaalis, tehes järgmist.
Logige oma kliendikontole sisse.
- Klõpsake nuppu „Leping“.
- Klõpsake nuppu „Lunasta vautšer“.
- Sisestage vautšeril tühja kohta oma kood.
- Klõpsake nuppu „Kontrollige vautšerit“.
Kui vajate edasist abi, võtke ühendust klienditeenindusega numbril, mille leiate veebisaidil tugilehe jaotisest „Võtke ühendust toega“.
Laadimisjaam ei tööta ja ma ei saa laadida.
Kui te ei saa laadimisseanssi alustada, proovige järgmist.
Kontrollige rakendusest eelnevalt, kas laadimisjaam on saadaval või mitte.
Rakenduse kaudu autentimiseks kontrollige kõigepealt, kas laadimisjaam toetab autentimist rakenduse või QR-koodi kaudu. Selle teadasaamiseks klõpsake rakenduses laadimisjaamal. Kui see toetab, on soovitatav laadimisjaamal oleva QR-koodi skannimise asemel kasutada rakenduses nuppu „Alusta“.
Tehniliste või füüsiliste probleemide korral pöörduge kõigepealt laadimisjaama käitaja poole. Käitaja numbri leiate laadimisjaamalt.
Kui probleem ei lahene, võtke ühendust klienditeenindusega numbril, mille leiate veebisaidil tugilehe jaotisest „Võtke ühendust toega“.
Kuidas ma saan oma arvet vaadata?
Saate oma arvet vaadata ja selle alla laadida meie veebiportaalis, tehes järgmist.
Logige oma kliendikontole sisse.
- Klõpsake nuppu „Arve“.
- Klõpsake nuppu „ ⤓ “, et laadida arve alla PDF-vormingus.
- Klõpsake PDF-failil ja avage see.
Kuidas ma saan oma makseviisi muuta?
Saate oma makseviisi muuta meie veebiportaalis.
Krediitkaardi või PayPali teabe muutmiseks tehke järgmist.
- Logige oma kliendikontole sisse.
- Klõpsake nuppu „Konto“.
- Kerige alla valiku „Makseandmed“ juurde.
- Klõpsake paremal küljel asuval redigeerimisfunktsioonil (pliiatsi ikoon).