Avastage Mercedes me Charge
Valige tariif, et saada juurdepääs laadimispunktidele üle terve Euroopa.
Ülim e-mobiilsus
Hindade täielik läbipaistvus
Saate kasutada Mercedes me Charge'i erinevate hindadega ning hoida oma kuludel hõlpsalt silm peal. Kontrollige kehtivaid hindasid mis tahes ajal – lihtsalt külastage meie kaarti või kontrollige juhtseadet või rakendust.
Üks leping kõigis riikides
Laadige oma Mercedes-EQ-d ühes 200.121 23 Euroopa riigi laadimiskohtadest. Pole oluline, kas olete kesklinnas või maanteel, Mercedes me Charge pakub alati kiiret ja mugavat juurdepääsu Euroopa suurimate hulka kuuluvale laadimisvõrgule.
Täielik mugavus laadimisel
Nautige pingutusevabalt elektrilist mobiilsust: ühe lepingu, ühe laadimiskaardi ja ühe juurdepääsuga. Kui sõiduk ja laadimiskoht vastavad tingimustele, toimub isikutuvastamine automaatselt Plug & Charge kaudu.
Ülevaade
Jälgige kasutust ja arveid veebis Mercedes me Charge portaalis. Selliselt on teil kõigist laadimissündmustest alati täielik ülevaade. Samuti on teil võimalik oma kodust alati lihtsalt broneerida või hallata lepinguid.
Laadimispunktide otsimine
- 200.121
- Laadimiskohad*
- -
- Riigid
- -
- Eesti laadimiskohad
Otsige filtrite abil lähedusest kõige sobivam laadimiskoht ja kontrollige kohta saadavust.
Leidke laadimiskoht enda ümbruskonnasKKK
Soovin vautšeri lunastada. Kuidas see käib?
Registreerimisel:
Saate oma vautšeri koodi sisestada registreerimise viimases sammus väljal „Vautšer“.
Kliendikeskkonnas:
Logige kliendikeskkonda sisse.
- Liikuge „Lepingud“ juurde.
- Liikuge „Lisa vautšer“ juurde.
- Sisestage oma kood vautšeri tühjale väljale.
- Liikuge „Kontrollige vautšerit“ juurde.
Kui teil on veel abi vaja, siis võtke ühendust toega, mille kontaktandmed leiate meie veebilehelt „Toega ühendust võtmine“ alt.
Laadimisjaam ei tööta ja ma ei saa laadida.
Kui te ei saa laadimisseanssi alustada, proovige järgmist.
Kontrollige rakendusest eelnevalt, kas laadimisjaam on saadaval või mitte.
Rakenduse kaudu autentimiseks kontrollige kõigepealt, kas laadimisjaam toetab autentimist rakenduse või QR-koodi kaudu. Selle teadasaamiseks klõpsake rakenduses laadimisjaamal. Kui see toetab, on soovitatav laadimisjaamal oleva QR-koodi skannimise asemel kasutada rakenduses nuppu „Alusta“.
Tehniliste või füüsiliste probleemide korral pöörduge kõigepealt laadimisjaama käitaja poole. Käitaja numbri leiate laadimisjaamalt.
Kui probleem ei lahene, võtke ühendust klienditeenindusega numbril, mille leiate veebisaidil tugilehe jaotisest „Võtke ühendust toega“.
Kuidas ma saan oma arvet vaadata?
Saate oma arvet vaadata ja selle alla laadida meie veebiportaalis, tehes järgmist.
Logige oma kliendikontole sisse.
- Klõpsake nuppu „Arve“.
- Klõpsake nuppu „ ⤓ “, et laadida arve alla PDF-vormingus.
- Klõpsake PDF-failil ja avage see.
Kuidas ma saan oma makseviisi muuta?
Saate oma makseviisi muuta meie veebiportaalis.
Krediitkaardi või PayPali teabe muutmiseks tehke järgmist.
- Logige oma kliendikontole sisse.
- Klõpsake nuppu „Konto“.
- Kerige alla valiku „Makseandmed“ juurde.
- Klõpsake paremal küljel asuval redigeerimisfunktsioonil (pliiatsi ikoon).
* Pistikute ühilduvus sõltub sõiduki mudelist.