Lær vores takster at kende, og tilmeld dig.
... din takst. Hurtigere ladehastighed medfører som regel også højere pris. Takket være særlige partnertilbud kan der opleves enkeltstående nedsatte ladepriser.
... normal med AC (vekselstrøm) til hurtig med DC (jævnstrøm) til ekstrahurtig med HPC (High Power Charging).
... at se i app'en, hovedenheden eller bruge kortet. Tjek prisdetaljer og takster for den enkelte ladestation inden du starter din ladeproces.
Hvordan kan jeg ændre taksten?
Log ind på din konto på hjemmesiden. Gå til "Kontrakter", rul ned til dine takstoplysninger, og find handlingen "Skift taks" lige ved siden af takstoplysningerne.
Bemærk venligst, at takstændringer først træder i kraft ved udløbet af den pågældende takstperiode. Den pågældende dato vises i forbindelse med skiftet af takst.
Hvorfor er der et blokeringsgebyr?
Blokeringsgebyrerne opkræves af operatørerne af ladepunkter. Det er for at opfordre bilisterne til at fjerne deres fuldt opladede bil fra ladestationen, så en anden bil kan blive opladet.
Nogle ladestationer er placeret på parkeringspladser, hvor der opkræves parkeringsafgifter på parkeringspladser uden ladestationer f.eks. ved bymidter . Disse ladestationer må ikke anvendes til gratis parkering, efter at bilen er fuldt opladet.
Ladestationer med høj effekt kan hurtigt oplade den ene bil efter den anden og bør heller ikke blokeres af en bil, der er fuldt opladet.
Hvilke pakker kan jeg bestille i tillæg?
Du kan bestille de tilgængelige pakker som vist på din oversigt over aftalen.
Derudover kan du se den tilgængelige pakke på takstsiden før registreringen.
Hvordan kan jeg opsige en pakke?
Du kan opsige pakker med en ubestemt løbetid i oversigten for aftaler. Hvis du vil opsige pakken, skal du navigere til afsnittet om aftalen på hjemmesiden. Her kan du se dine aktive pakker og trykke på "Administrer abonnement". I pop-up-vinduet kan du trykke på "Annuller mit abonnement".
Bemærk: Nogle pakker har en fast køretid fra starten. I dette tilfælde vises slutdatoen direkte i aftalens oversigt på pakken.