Yderligere oplysninger om dette finder du i vores retningslinjer vedr. cookies. Du kan afvise brugen af cookies. I cookie-indstillingerne vil du altid kunne se og ændre dine indstillinger.
1
Tilmeld dig Mercedes me Charge
1. Vælg den takst, som passer bedst til dine kørevaner og -behov. Hvis du allerede har en Mercedes me konto, så brug den til at registrere dig. I modsat fald skal du først oprette en ny konto.
2. I næste trin bliver du bedt om at skrive et par ord om dig selv og din bil. Disse oplysninger er nødvendige for at oprette din konto og tilpasse vores service, så den passer bedst muligt til dig og din bil.
3. Vælg din foretrukne betalingsmetode.
4. Bestil dit ladekort. Hvis du allerede har et, så angiv nummeret på dit kort for at aktivere det. Nummeret finder du på kortets bagside. Du kan vælge at aktivere din kontrakt med det samme eller vælge en specifik aktiveringsdato. Du får en komplet oversigt over din kontrakt. Hvis alle oplysninger er korrekte, skal du blot klikke "bekræft".
2
Aktivér dit kort, og download Mercedes me-appen
Senest 24 timer efter aktivering af dit ladekort står tjenesten til din rådighed. Ladekortet giver dig adgang til vores ladenetværk.
Du kan søge efter ladestationer, tjekke stiktyper og deres tilgængelighed, og du kan endda starte ladeprocessen. Desuden kan du planlægge din næste rute. Du får en optimeret rute, hvor der er indlagt ladestop ved hjælp af intelligent planlægning. Derudover er alle oplysninger om ladepriser integreret i app'en og hovedenheden.
3
Udforsk vores netværk
Du finder alle integrerede ladepunkter i Mercedes me app'en og hovedenheden samt ved at bruge kortet. Ladepunkterne kan filteres efter ladehastighed, godkendelsesmetode, ratings og tilgængelighed. Se ratings og skriv anmeldelser.
Du kan også på forhånd få vist en ladeoptimeret rute til din destination i app'en og sende den direkte til bilen.
Hvis ladestationen tilbyder fjernopladning, kan du også starte denne proces via app'en.
4
Start ladning
Afhængigt af faciliteterne på den enkelte ladestation kan du starte processen på forskellige måder og nyde godt af den store fleksibilitet.
Ladekort: Ved hjælp af dit kort kan du identificere dig ved ladestationen inden start af ladeprocessen.
Start/stop via fjernbetjening: Start og afslut ladeprocessen direkte via app'en eller hovedenheden. Du kan også følge ladeprocessen via app'en eller hovedenheden.
Plug & Charge: Automatisk godkendelse ved hjælp af direkte kommunikation mellem ladestander og bil. Du skal bare tilslutte ladestikket. Resten klarer vi.
Ladeaktiviteter og opsparet CO2 vises i din transaktionshistorik.
Læs mere om opladning af elbiler
Ladepunkter
Den offentlige ladestruktur i Europa vokser støt. Der er nu hurtige ladestationer fra forskellige udbydere langs alle motorveje og hovedveje. Også i byrummet vokser udbuddet af ladestandere konstant.
Med Mercedes me Charge har du adgang til et af de største ladenetværk i Europa. På den måde kan du også lade problemfrit i udlandet. Du finder alle integrerede ladepunkter på kortet, i app'en eller i hovedenheden. Med den fulde integration af Mercedes-Benz Wallbox i Mercedes me app'en nyder du også godt af den højeste komfort derhjemme.
Stiktyper
Din Mercedes me app og din hovedenhed viser, hvilke ladestationer der har det rigtige stik til din bil.
På AC-ladestationer er type 2-stik de mest almindelige, men nogle har også type 1-stik. DC-ladestationer har enten CCS eller CHAdeMO-stik. Europæiske bilfabrikanter bruger CCS-standarden.
Varighed
Varigheden af en opladning afhænger af forskellige faktorer: Batterikapacitet, bilens maksimale ladehastighed og ladestationens ladehastighed og kapacitet. Ladestandere i det offentlige rum inddeles i følgende kategorier:
vekselstrøm (AC), jævnstrøm (DC), og High Power Charging (HPC). Ved High Power Charging lades der ligeledes med jævnstrøm, men her er ladeeffekten dog mindst 150 kW.
Opladning af dit køretøj
For at lade ved en ladestander i det offentlige rum skal du først godkendes. Godkendelsen gennemføres enten med dit ladekort, med Mercedes me app'en, via hovedenheden eller via Plug & Charge. Dette gør ladeprocessen tilgængelig. Derefter kan kablet tilsluttes din bil. I nogle tilfælde er kablerne ikke låst, og de kan tilsluttes din bil allerede inden godkendelse. Når ladekablet er tilsluttet, er det låst i begge ender, inden ladeprocessen starter. For at afslutte ladeprocessen og frakoble ladekablet skal du blot låse din bil op og trække kablet ud. Ved enkelte ladestationer skal du afslutte processen manuelt via app, ladekort eller hovedenhed.