Mercedes me Charge

Få adgang til et af de største offentlige ladenetværk i Europa – og benyt 200.121 ladepunkter*.

Kom i gang

Udforsk Mercedes me Charge

1. Tilmeld dig Mercedes me Charge

Vælg den takst, som er optimal for dig, og tilmeld dig for at komme i gang.

2. Aktivér dit kort

Aktivér dit ladekort og download Mercedes me appen for at få adgang til 200.121 ladepunkter over hele Europa.

3. Udforsk vores netværk

Find din nærmeste ladestation ved hjælp af vores kort, app'en eller hovedenheden.

4. Start opladning

Start din ladeproces ved hjælp af dit ladekort, Mercedes me app'en, hovedenheden eller Plug & Charge.

1. Vælg takst
2. Aktivér kort
3. Udforsk netværk
4. Start opladning

Vælg din takst, og få adgang til ladepunkter over hele Europa.

Se vores takster

Den ultimative e-mobilitet

Fuld prisgennemsigtighed

Du kan bruge Mercedes me Charge til forskellige priser, og du kan nemt få overblik over dine udgifter. Vær altid opdateret på de nyeste priser – besøg vores kort, eller tjek hovedenheden eller app'en.

En kontrakt på tværs af landegrænser

Oplad din Mercedes-EQ ved et ud af 200.121 ladepunkter* i 23 lande i Europa. Uanset om du er i midtbyen eller på motorvejen, giver Mercedes me Charge hurtig og praktisk adgang til et af Europas største ladenetværk.

Fuld ladekomfort

Nyd godt af enkel og ubesværet e-mobilitet med én kontrakt, ét ladekort og én adgang. Hvis bilen og ladestationen opfylder betingelserne, får du gavn af den automatiske godkendelse via Plug & Charge.

Få overblik i en fart

Kontroller dit forbrug og dine fakturaer på nettet via Mercedes me Charge-portalen. På den måde har du altid fuldt overblik over alle ladeprocesser. Du kan også nemt booke og administrere dine kontrakter hjemmefra.

Søg efter ladepunkter

200.121
Ladepunkter*
-
Lande
-
Ladepunkter* i Danmark

Ved hjælp af filteret kan du søge efter den nærmeste ladestation og tjekke dens tilgængelighed.

Find et ladepunkt nær dig

Tilmeld dig i dag, og oplad din Mercedes-EQ hvor som helst og når som helst.

Kom i gang

Ofte stillede spørgsmål

Du kan indløse dit værdibevis i vores Web Portal:
Log ind på din kundekonto.
- Klik på "kontrakt"
- Klik på "indløs værdikupon"
- Indtast dit kodenummer i det tomme værdibevisfelt
- Klik på "kontrollér værdikupon"
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundeservicenummer, som du kan finde på support-siden "kontakt support" på hjemmesiden.

Hvis du ikke kan starte en ladesession, anbefaler vi det følgende:
Undersøg på forhånd, om ladepunktet er tilgængeligt eller eventuelt ikke fungerer i appen.
For autentificering via app kan du først undersøge, om ladestationen understøtter autentificering via app eller QR-kode. Du kan finde ud af det, ved at klikke på ladestationen i din app. Hvis den gør, anbefales det at bruge "Start"-knappen i appen i stedet for at scanne QR-koden på ladestationen.
I tilfælde af tekniske eller fysiske problemer, kan du kontakte ladesøjle-operatøren først. Du kan finde operatørens servicetelefonnummer på ladestationen.
Hvis problemet fortsætter, kan du kontakte dit kundeservicenummer, som du finder under support-siden "kontakt support" på hjemmesiden.

Du kan se og downloade din faktura fra vores Web Portal:
Log ind på din kundekonto.
- Klik på "faktura"
- Klik på " ⤓ " for at downloade fakturaen som PDF
- Klik på PDF-filen og åbn den

Du kan ændre din betalingsmetode i vores Web Portal.
Sådan ændrer du dine kreditkort- eller PayPal-oplysninger:
- Log ind på din kundekonto
- Klik på "konto"
- Rul ned til "Betalingsdetaljer"
- Klik på redigeringsfunktionen til højre (blyanikon).

Se alle ofte stillede spørgsmål

* Ladestikkenes kompatibilitet afhænger af bilmodel.