• Služba
    • Tarify
    • Přednosti
    • Mapa

      Využijte tarif, který je pro vás vhodný

      Seznamte se s našimi tarify a registrujte se.

      Zaregistrovat se

      Cena nabíjení je závislá…

      … v první řadě na vašem tarifu. Obecně platí, že vyšší rychlosti nabíjení jsou obvykle spojené s vyššími náklady. Díky speciálním partnerským nabídkám mohou v některých případech platit zlevněné ceny nabíjení.

      Možné rychlosti nabíjení se pohybují od…

      …běžné pomocí AC (střídavého proudu), přes vysokou rychlost pomocí DC (stejnosměrného proudu) po extra vysokou rychlost s HPC (High Power Charging).

      Ceny na jakémkoliv nabíjecím bodu nejsnáze zjistíte,…

      …stačí podívat se do aplikace, na palubní jednotku vašeho vozidla Mercedes-EQ nebo použít mapu. Zkontrolujte ceny pro každou nabíjecí stanici ještě před zahájením procesu nabíjení.

      Často kladené otázky a odpovědi

      Jak změním svůj tarif?

      Přihlaste se ke svému účtu na webové stránce. Přejděte do části „Smlouvy“, pokračujte dolů k informacím o tarifu a vyhledejte pokyn „Změnit tarif“ hned vedle informací o tarifu.
      Upozorňujeme na to, že ke změně tarifu dojde až po ukončení příslušné doby platnosti současného tarifu. Příslušné datum platnosti uvidíte při procesu změny tarifu.

      K čemu slouží poplatek za blokování?

      Poplatky za blokování účtují provozovatelé nabíjecích bodů. Mají řidiče motivovat k tomu, aby odjeli z nabíjecí stanice, jakmile se jejich automobil nabije na plnou kapacitu, a uvolnili tak místo jinému automobilu.

      Některé nabíjecí stanice se nacházejí na místech se zpoplatněnými parkovacími místy bez nabíjecích stanic. Například v centrech měst. Tyto nabíjecí stanice se po nabití automobilu na plnou kapacitu nesmí používat k bezplatnému parkování.

      Vysokorychlostní nabíjecí stanice dokážou rychle nabíjet jedno vozidlo za druhým, takže by neměly být blokovány automobily nabitým na plnou kapacitu.

      Jaké balíčky si dále mohu objednat?

      Objednávat můžete dostupné balíčky, které vidíte na svém řídicím panelu smluv.
      Kromě toho si můžete prohlédnout dostupné balíčky na stránce tarifů ještě před samotnou registrací.

      Jak vypovím balíček?

      Balíčky s platností na dobu neurčitou můžete vypovědět na řídícím panelu smluv. Při vypovězení balíčku nejprve přejděte na webovém portálu do části se smlouvami. Zde uvidíte své aktivní balíčky a můžete kliknout na „Spravovat předplatné“. Ve vyskakovacím okně klikněte na „Zrušit předplatné“.
      Poznámka: Některé balíčky mají od začátku pevně nastavenou dobu platnosti. V takovém případě uvidíte datum ukončení přímo na řídicím panelu smluv u příslušného balíčku.

      Zobrazit všechny často kladené otázky a odpovědi

      Přehled
      • Služba
      • Tarify
      • Přednosti
      • Mapa
      Podpora
      • Časté dotazy a podpora
      Právní upozornění
      • Smluvní podmínky
      • Zásady ochrany osobních údajů
      • O této internetové stránce
      Soubory cookie
      • Zásady použití souborů cookie
      • Nastavení souborů cookie
      Stáhnout aplikaci

      Službu poskytuje společnost Digital Charging Solutions GmbH
      © Digital Charging Solutions GmbH

      Nastavení cookie

      Další informace v této souvislosti naleznete v našich Zásadách o používání souborů Cookie. Použití souborů Cookie můžete odmítnout. V Nastavení souborů Cookie můžete dodatečně kdykoliv změnit své aktuální nastavení.

      Zásady ochrany osobních údajů

      •

      Tiráž

      Nastavení cookie

      Přesný seznam souborů cookie a jejich účel používání naleznete v dokumentu Zásady použití souborů cookie.

      Nezbytné soubory cookie

      Nezbytné soubory cookie umožňují provádět funkce, bez nichž byste nebyli schopni tuto stránku používat k zamýšlenému účelu

      Výkonnostní a statistické soubory Cookies

      Výkonnostní a statistické soubory Cookies se používají k analýze používání webové stránky za účelem vylepšení jejích funkcí.

      Zásady ochrany osobních údajů

      •

      Tiráž