Mercedes me Charge

Přidejte se k jedné z největších veřejných nabíjecích sítí v Evropě – a získejte přístup k 200 121 nabíjecím bodům.

Pusťme se do toho

Prozkoumejte Mercedes me Charge

1. Zaregistrovat se u Mercedes me Charge

Vyberte si tarif, který nejlépe vyhovuje vašim řidičským návykům a potřebám a registrujte se, abyste mohli začít.

2. Aktivujte svou kartu

Aktivujte svou kartu a stáhněte si Mercedes me aplikaci, abyste získali přístup k 200 121 nabíjecím bodům v celé Evropě.

3. Prozkoumejte naši síť

Najděte svůj nejbližší nabíjecí bod na mapě, v aplikaci nebo palubní jednotce.

4. Spustit nabíjení

Pro spuštění nabíjení použijte nabíjecí kartu, aplikaci Mercedes me nebo palubní jednotku.

1. Vybrat tarif
2. Aktivovat kartu
3. Prozkoumat síť
4. Spustit nabíjení

Vyberte si svůj tarif pro přístup k nabíjecím bodům v celé Evropě.

Podívejte se na naše tarify

Nepřekonatelná e-mobilita

Plně transparentní ceny

Můžete používat Mercedes me Charge při nabíjení za různé ceny, závisející na provozovateli nabíjecí stanice, a jednoduše hlídat své výdaje. Kdykoliv si zkontrolujte aktuální ceny – jednoduše navštivte našimapu nebo zkontrolujte palubní jednotku či aplikaci.

Jeden dodavatel i v zahraničí

Nabíjejte svůj Mercedes-EQ u jedné z 200 121 nabíjecích stanic ve 23 evropských zemích. Ať už jste v centru města nebo na dálnici, Mercedes me Charge vám vždy umožňuje rychlý a komfortní přístup.

Zcela pohodlné nabíjení

Snadno si užívejte elektromobilitu: s jednou smlouvou, jednou kartou a jedním přístupem.

Na první pohled

Kontrolujte svá nabíjení a faktury on-line na portálu Mercedes me Charge. Tak budete mít vždy úplný přehled o veškerém nabíjení. Rezervace a záležitosti související se smlouvami snadno vyřídíte z domova.

Hledat nabíjecí body

Síť nabíjecích stanic Mercedes na mapě Evropy
200 121
Nabíjecí body
-
Státy
-
Nabíjecí body v Česká republika

Pro nalezení nejvhodnější nabíjecí stanice ve vašem okolí použijte filtr a zkontrolujte její dostupnost.

Najít nabíjecí bod ve vašem okolí

Přidejte se ještě dnes a nabíjejte svůj Mercedes-EQ kdykoliv a kdekoliv.

Pusťme se do toho

Často kladené otázky a odpovědi

Na našem webovém portálu můžete uplatnit i svůj kupón:
Přihlaste se ke svému zákaznickému účtu.
- Klikněte na „smlouva“
- Klikněte na „uplatnit kupón“
- Do prázdného pole kupónu zadejte číslo kódu
- Klikněte na „ověřit kupón“
Pokud potřebujete další pomoc, kontaktujte linku zákaznických služeb, kterou na webu najdete v sekci „kontaktovat podporu“ na stránce podpory.

Pokud nemůžete nabíjecí relaci zahájit, zvažte, prosím, následující doporučení:
Dopředu si v aplikaci zkontrolujte, zda je nabíjecí místo k dispozici nebo zda není mimo provoz.
Pro ověření prostřednictvím aplikace nejprve zkontrolujte, zda nabíjecí stanice podporuje ověření prostřednictvím aplikace nebo QR kódu. Tuto skutečnost zjistíte kliknutím na nabíjecí stanici ve vaší aplikaci. Pokud ověření podporuje, doporučujeme použít tlačítko „Start“ v aplikaci namísto skenování QR kódu umístěného na nabíjecí stanici.
V případě technických nebo fyzických potíží kontaktujte nejprve provozovatele nabíjecího místa. Servisní linku provozovatele najdete na nabíjecí stanici.
Pokud potíže přetrvávají, kontaktujte vaší linku zákaznických služeb, kterou na webu najdete v sekci „kontaktovat podporu“ na stránce podpory.

Do své faktury můžete nahlédnout a stáhnout si ji z našeho webového portálu:
Přihlaste se ke svému zákaznickému účtu.
- Klikněte na „faktura“
- Kliknutím na „ ⤓ “ si stáhnete PDF fakturu
- Kliknutím na soubor PDF si fakturu otevřete

Způsob úhrady si můžete změnit na našem webovém portálu.
Chcete-li změnit údaje o kreditní kartě nebo PayPal:
- Přihlaste se ke svému zákaznickému účtu
- Klikněte na „účet“
- Přejděte na „platební údaje“
- Klikněte vpravo na funkci upravit (ikonka tužky).

Zobrazit všechny často kladené otázky a odpovědi

* Kompatibilita konektorů je závislá na modelu vozu.