Mercedes me Charge

Gå med i ett av de största offentliga laddnätverken i Europa – och få åtkomst till 200 121 laddpunkter.

Kom igång

Utforska Mercedes me Charge

1. Registrera dig för Mercedes me Charge

Välj prenumerationsnivån som bäst passar dina körvanor och behov, och registrera dig för att komma igång.

2. Aktivera ditt kort

Aktivera ditt laddkort och ladda din med appen Mercedes me på 200.121 laddpunkter i hela Europa.

3. Utforska vårt nätverk

Hitta din nästa laddpunkt med vår karta, appen eller huvudenheten.

4. Starta laddning

Starta laddningen via ditt laddkort, appen Mercedes me, huvudenheten eller Plug & Charge.

1. Välj taxa
2. Aktivera kort
3. Utforska nätverk
4. Starta laddning

Välj din taxa för att få tillgång till laddpunkter runtom i Europa.

Se våra taxor

Den ultimata e-mobiliteten

Full pristransparens

Du kan använda Mercedes me Charge till olika priser beroende på laddstationens operatör och enkelt hålla koll på dina utgifter. Se aktuella priser när som helst – besök bara vår karta eller titta i huvudenheten eller appen.

Ett kontrakt över gränserna

Ladda din Mercedes-EQ på en av 200 121 laddpunkter i 23 europeiska länder. Oavsett om du är i stan eller på motorvägen kan du snabbt och enkelt ladda med Mercedes me Charge och får praktisk åtkomst till ett av Europas största laddnätverk.

Full laddbekvämlighet

Njut enkelt av elmobiliteten: med ett kontrakt, ett laddkort och en åtkomst. Om fordonet och laddstationen uppfyller kraven, kan du använda den automatiska autentiseringen via Plug & Charge.

Överblick

Se din användning och dina fakturor online i Mercedes me Charge-portalen. På så sätt har du alltid full överblick över alla dina laddningar. Du kan enkelt boka och hantera dina kontrakt hemifrån.

Sök efter laddpunkter

200 121
Laddpunkter*
-
Länder
-
Laddpunkter i Tyskland

Filtrera för att hitta de bästa laddpunkterna nära dig och kolla deras tillgänglighet.

Hitta en laddpunkt nära dig

Gå med idag och ladda din Mercedes-EQ var som helst, när som helst.

Kom igång

Vanliga frågor

Du kan lösa in din kupong i vår webbportal:
Logga in på ditt kundkonto.
- Klicka på ”kontrakt”
- Klicka på ”lös in kupong”
- Ange ditt kodnummer i det tomma fältet
- Klicka på ”kontrollera kupong”
Om du behöver ytterligare hjälp kontakta vår kundtjänst som du kan hitta på supportsidan ”kontakta support” på webbplatsen.

Om du inte kan starta en laddning, beakta följande rekommendationer:
Kontrollera på förhand i appen om laddpunkten är i drift eller ur funktion.
För autentisering via appen kontrollera först om laddstationen har stöd för autentisering via appen eller QR-kod. Du kan ta reda på detta genom att klicka på laddstationen i din app. Om så är fallet, rekommenderar vi att använda knappen ”start” i appen istället för att skanna QR-koden på laddstationen.
Vid tekniska eller fysiska problem, kontakta laddoperatören först. Du kan hitta operatörens servicetjänstnummer på laddstationen.
Om problemet kvarstår, kontakta vår kundtjänst som du kan hitta på supportsidan ”kontakta support” på webbplatsen.

Du kan se och hämta din faktura i vår webbportal:
Logga in på ditt kundkonto.
- Klicka på ”faktura”
- Klicka på ”⤓” för att hämta PDF-fakturan
- Klicka på PDF-filen och öppna den

Du kan ändra betalmetod i webbportalen.
För att ändra dina PayPal eller kreditkortsuppgifter:
- Logga in på ditt kundkonto
- Klicka på ”konto”
- Rulla ner till ”Betalningsuppgifter”
- Klicka på redigeringsfunktionen till höger (pennikonen).

Se alla vanliga frågor

* Kompatibilitet för kontakttyper beror på bilmodell.