Mercedes me Charge

Gå med i ett av de största offentliga laddnätverken i Europa – och få åtkomst till 200 121 laddpunkter.

Kom igång

Utforska Mercedes me Charge

1. Registrera dig för Mercedes me Charge

Välj prenumerationsnivån som bäst passar dina körvanor och behov, och registrera dig för att komma igång.

2. Aktivera ditt kort

Aktivera ditt laddkort och ladda din med appen Mercedes me på 200.121 laddpunkter i hela Europa.

3. Utforska vårt nätverk

Hitta din nästa laddpunkt med vår karta, appen eller huvudenheten.

4. Starta laddning

Starta laddningen via ditt laddkort, appen Mercedes me, huvudenheten eller Plug & Charge.

1. Välj taxa
2. Aktivera kort
3. Utforska nätverk
4. Starta laddning

Välj din taxa för att få tillgång till laddpunkter runtom i Europa.

Se våra taxor

Den ultimata e-mobiliteten

Full pristransparens

Du kan använda Mercedes me Charge till olika priser beroende på laddstationens operatör och enkelt hålla koll på dina utgifter. Se aktuella priser när som helst – besök bara vår karta eller titta i huvudenheten eller appen.

Ett kontrakt över gränserna

Ladda din Mercedes-EQ på en av 200 121 laddpunkter i 23 europeiska länder. Oavsett om du är i stan eller på motorvägen kan du snabbt och enkelt ladda med Mercedes me Charge och får praktisk åtkomst till ett av Europas största laddnätverk.

Full laddbekvämlighet

Njut enkelt av elmobiliteten: med ett kontrakt, ett laddkort och en åtkomst. Om fordonet och laddstationen uppfyller kraven, kan du använda den automatiska autentiseringen via Plug & Charge.

Överblick

Se din användning och dina fakturor online i Mercedes me Charge-portalen. På så sätt har du alltid full överblick över alla dina laddningar. Du kan enkelt boka och hantera dina kontrakt hemifrån.

Sök efter laddpunkter

200 121
Laddpunkter*
-
Länder
-
Laddpunkter i Sverige

Filtrera för att hitta de bästa laddpunkterna nära dig och kolla deras tillgänglighet.

Hitta en laddpunkt nära dig

Gå med idag och ladda din Mercedes-EQ var som helst, när som helst.

Kom igång

Vanliga frågor

Mercedes me Charge är laddtjänst som möjliggör en enkel och bekväm åtkomst till publik laddinfrastruktur inom Mercedes me Charge-nätverket.
Det möjliggör för våra kunder att få åtkomst till publika laddstationer från olika operatörer med ett enda avtal, både i hemlandet och i andra EU-länder.

Vid registreringen har du möjlighet att välja om du vill registrera dig som en privat- eller företagskund i registreringssteget ”Betalningsuppgifter” (tillgängligt för alla våra befintliga europeiska marknader).
Företagskunder måste ange ett giltigt momsregistreringsnummer.
Fakturalayout och -innehåll är samma för privat- och företagskunder, men för företagskunder läggs momsregistreringsnummer till på PDF-fakturan.
Det finns inga nackdelar med att registrera sig som privatkund.

Du kan enkelt säga upp kontraktet genom att använda självservicen.

  1. Logga in på webbgränssnittet
  2. Gå till Kontrakt
  3. Välj kontraktet som du vill säga upp
  4. Säg upp kontrakt

När du gör detta anger du även orsaken till din uppsägning som hjälper oss att förbättra vår tjänster.

Observera att avgifterna kan följa efter avtalets upphörande på grund av eventuellt försenat mottagande av uppgifter om laddning från laddstationens operatörer.
Observera dessutom att ditt laddkort som är kopplat till avtalet också sägs upp när avtalet sägs upp.

För att radera ditt konto, behöver du:

  • Ha betalt alla dina fakturor.
  • Avsluta ditt kontrakt och låsa ditt laddkort.

Om ovanstående krav uppfylls, kommer kontot att raderas automatiskt av systemet efter 180 dagar.

Obs: Vi vet att du vanligtvis har rätten att få dina personuppgifter raderat enligt GDPR. Men eftersom vi ibland får information om laddningar i efterhand med några månaders fördröjning, kan vi inte utesluta att det inte finns några laddningar kvar att fakturera. Enligt GDPR har vi rätt att behålla dina uppgifter för detta syfte under en begränsad tidsperiod. Vi försäkrar dig om att vi endast kommer att använda dina uppgifter för fakturering 180 dagar efter slutdatumet vid behov.

I särskilda fall kan du kontakta vår kundtjänst.

Se alla vanliga frågor

* Kompatibilitet för kontakttyper beror på bilmodell.