Ďalšie informácie nájdete v našich smerniciach o súboroch cookie. Používanie súborov cookie môžete odmietnuť. V nastaveniach súborov cookie môžete svoje nastavenia kedykoľvek dodatočne zobraziť a zmeniť.
Objavte Mercedes me Charge
Vyberte tarifu a získajte prístup k nabíjacím miestam v celej Európe.
To najlepšie z e-mobility
Úplná cenová transparentnosť
Aplikáciu Mercedes me Charge môžete použiť pri rôznych tarifách, a jednoducho tak sledovať Vaše výdavky. Overte si aktuálne ceny kedykoľvek – jednoducho navštívte našu mapu alebo na to použite palubnú jednotku alebo aplikáciu.
Jedna zmluva cez všetky hranice
Nabíjajte svoje vozidlo Mercedes-EQ v jednom z 200 121 nabíjacích miest v 23 európskych krajinách. Či už ste v centre mesta alebo na diaľnici, služba Mercedes me Charge umožňuje rýchly a praktický prístup k jednej z najväčších sietí nabíjacích staníc v Európe.
Absolútne pohodlie pri nabíjaní
Užite si elektromobilitu bez námahy: s jednou zmluvou, jednou kartou a jedným prístupom. Pokiaľ to umožňuje Vaše auto a nabíjacia stanica, môžete taktiež využiť automatickú autorizáciu Plug & Charge.
V skratke
Pozrite si svoje používanie a faktúry online na portáli Mercedes me Charge. Takto môžete mať vždy úplný prehľad o všetkých nabíjaniach. Takisto si môžete jednoducho z domu objednať a spravovať svoje zmluvy.
Hľadajte nabíjacie miesta
- 200 121
- Nabíjacie miesta*
- -
- Krajiny
- -
- Nabíjacie miesta* na Slovensku
Použite filter a nájdite najvhodnejšiu nabíjaciu stanicu vo Vašom okolí a overte si jej dostupnosť.
Nájdite nabíjacie miesto vo Vašom okolíFAQ
Čo je Mercedes me Charge?
Mercedes me Charge je nabíjacia služba, ktorá poskytuje jednoduchý a pohodlný prístup k verejnej nabíjacej infraštruktúre v sieti Mercedes me Charge.
Umožňuje našim zákazníkom získať prístup k verejným nabíjacím staniciam rôznych prevádzkovateľov len s jednou zmluvou v domovskej krajine, ako aj v ostatných krajinách EÚ.
Môžem použiť Mercedes me Charge na podnikanie?
V rámci registračného procesu máte možnosť si zvoliť, či sa budete registrovať ako súkromná osoba alebo podnikateľský subjekt (právnická osoba) v kroku „Platobné detaily“ (platí pre všetky naše existujúce európske trhy).
Podnikateľské subjekty su povinné poskytnúť platné údaje o IČO a IČ DPH.
Vzhľad faktúry a jej obsah je rovnaký pre súkromné osoby aj právnické osoby, pri ktorých sa do PDF súboru faktúry pridá IČ DPH.
Z registrácie súkromných osôb nevyplývajú žiadne nevýhody.
Ako môžeme ukončiť svoju zmluvu Mercedes me Charge?
Zmluvu môžete jednoducho zrušiť nasledovne:
- Prihláste sa do svojho účtu
- Prejdite do časti Zmluvy
- Vyberte zmluvu, ktorú chcete zrušiť
- Zrušte zmluvu
Pri zrušení zmluvy môžete tiež uviesť dôvod zrušenia, ktorý nám pomôže zlepšiť nami poskytované služby.
Upozorňujeme, že po ukončení zmluvy môžu nasledovať poplatky z dôvodu možného oneskoreného prijatia podrobností o nabíjaní od prevádzkovateľov nabíjacích staníc.
Okrem toho upozorňujeme, že po vypovedaní zmluvy bude zrušená aj platnosť vašej nabíjacej karty spojenej s touto zmluvou.
Ako môžem svoj účet Mercedes me Charge vymazať?
Ak si želáte svoj účet vymazať, postupujte nasledovne:
- Uistite sa, že máte všetky vystavené faktúry uhradené.
- Ukončite svoju zmluvu a zamknite svoju nabíjaciu kartu.
Ak sú splnené dve vyššie uvedené podmienky, potom systém účet automaticky vymaže po 180 dňoch.
Vezmite na vedomie: Sme si vedomí, že vo všeobecnosti máte právo na vymazanie svojich osobných údajov podľa nariadenia GDPR, ale v tomto momente a za predpokladu, že niekedy získame informácie o nabíjacích udalostiach s oneskorením niekoľkých mesiacov, nedokážeme vylúčiť, že neexistovali žiadne nabíjacie relácie, ktoré musíme vyfakturovať. Podľa nariadenia GDPR máme práve ponechať si vaše údaje na tento účel na obmedzený čas. Uisťujeme vás, že vaše údaje v prípade potreby použijeme len počas 180 dní po vypovedaní zmluvy a len na účely fakturácie.
V mimoriadnych prípadoch môžete kontaktovať našu zákaznícku podporu.
* Kompatibilita konektorov závisí od modelu auta.