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Jetzt für Mercedes me Charge anmelden
1. Wählen Sie den Tarif, der Ihren Fahrgewohnheiten und Bedürfnissen am besten entspricht. Wenn Sie bereits über ein Mercedes me-Konto verfügen, verwenden Sie dieses, um sich zu registrieren. Andernfalls erstellen Sie bitte zunächst ein neues Konto.
2. Im nächsten Schritt werden Sie um Angaben zu sich und Ihrem Fahrzeug gebeten. Diese Angaben helfen uns, Ihr Konto zu erstellen und unseren Service bestmöglich auf Sie abzustimmen.
3. Wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode.
4. Bestellen Sie Ihre Ladekarte. Falls Sie bereits eine besitzen, geben Sie die Nummer Ihrer Karte ein, um diese zu aktivieren. Die Nummer finden Sie auf der Rückseite der Karte. Sie können Ihren Vertrag sofort aktivieren oder ein bestimmtes Datum für die Aktivierung festlegen. Sie erhalten eine vollständige Übersicht über Ihren Vertrag. Wenn alle Angaben stimmen, klicken Sie einfach auf Bestätigen.
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Aktivieren Sie Ihre Karte und laden Sie die Mercedes me App herunter.
Spätestens 24 Stunden nach Aktivierung Ihrer Ladekarte steht Ihnen der Service zur Verfügung. Mit diesem haben Sie Zugriff auf unser Ladenetzwerk.
Sie können nach Ladestationen suchen, Steckertypen und ihre Verfügbarkeit prüfen und sogar den Ladevorgang starten. Des Weiteren können Sie auch Ihre weitere Route planen. Sie erhalten dann eine optimierte Route, auf der Ladestopps intelligent eingeplant sind. Zusätzlich sind alle Informationen zu Ladepreisen in der App und Head Unit integriert.
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Erkunden Sie unser Ladenetz
Alle integrierten Ladepunkte finden Sie in der Mercedes me App, der Head Unit und mithilfe der Karte. Die Ladepunkte lassen sich nach Ladegeschwindigkeit, Authentifizierungsmethode, Bewertung und Verfügbarkeit filtern. Sehen Sie sich Bewertungen an und hinterlassen Sie Rezensionen.
Sie können sich auch eine ladeoptimierte Route zu Ihrem Zielort vorab in der App anzeigen lassen und diese direkt an das Fahrzeug senden.
Sollte an der Ladestation Remote Charging möglich sein, können Sie diesen Vorgang ebenfalls über die App starten.
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Ladevorgang starten
Je nach Voraussetzung der jeweiligen Ladestation können Sie den Vorgang auf verschiedene Weise starten und in den Genuss höchster Flexibilität kommen.
Ladekarte: Mithilfe Ihrer Karte können Sie sich selbst an der Ladestation vor Beginn des Ladevorgangs authentifizieren.
Remote-Start-Stopp: Beginnen und beenden Sie den Ladevorgang direkt über Ihre App oder die Headunit. Den Ladevorgang können Sie ebenfalls darüber verfolgen.
Plug & Charge: Automatische Authentifizierung, durch direkte Kommunikation zwischen Ladesäule und Fahrzeug. Sie müssen nur den Ladestecker anschließen. Den Rest machen wir.
Ihre Ladeaktivitäten und Ihre eingesparte CO2-Menge werden in Ihrem Transaktionsverlauf angezeigt.
Erfahren Sie mehr über den Ladevorgang
Ladepunkte*
Die öffentliche Ladeinfrastruktur in Europa wächst ständig. An allen Autobahnen und größeren Verkehrsstraßen sind Schnellladestationen verschiedener Ladesäulenanbieter zu finden. Auch im urbanen Raum wächst das Ladesäulenangebot stetig.
Mit Mercedes me Charge haben Sie Zugriff auf eines der größten Ladenetzwerke Europas. So können Sie Ihr Fahrzeug auch problemlos im Ausland laden. Sie finden alle integrierten Ladepunkte in der Karte, der App oder der Head Unit. Durch die volle Integration der Mercedes-Benz Wallbox in die Mercedes me App, genießen Sie auch zu Hause höchsten komfort.
Steckertypen
Ihre Mercedes me App und Head Unit zeigen an, welche Ladestationen den passenden Stecker für Ihr Fahrzeug haben.
An AC-Ladestationen sind Typ-2-Stecker am weitesten verbreitet; an einigen gibt es aber auch Typ-1-Stecker. DC-Ladestationen verwenden entweder CCS- oder CHAdeMO-Stecker. Europäische Autohersteller verwenden den CCS-Standard.
Dauer
Die Dauer des Ladevorgangs hängt von verschiedenen Faktoren ab: Batteriekapazität, maximale Ladegeschwindigkeit des Fahrzeugs, sowie Ladegeschwindigkeit und -kapazität der Ladestation. Ladessäulen im öffentlichen Raum werden wie folgt unterschieden:
Wechselstrom (AC), Gleichstrom (DC) und High Power Charging (HPC). Beim High Power Charging wird ebenfalls mit Gleichstrom geladen, jedoch ist hier eine Ladeleistung von mindestens 150 kW gemeint.
Aufladen Ihres Autos
Um an einer Ladesäule im öffentlichen Raum zu laden, müssen Sie sich zuerst authentifizieren. Sie können die Authentifizierung entweder mit Ihrer Ladekarte, der Mercedes me App, über die Head Unit oder durch Plug & Charge vornehmen. Hierdurch wird der Ladevorgang freigeschaltet. Anschließend können Sie das Kabel in Ihr Fahrzeug stecken. In einigen Fällen sind die Kabel nicht versperrt und Sie können sie bereits vor der Authentifizierung einstecken. Nach Einstecken des Kabels wird dieses an beiden Enden sicher verriegelt, bevor der Ladevorgang beginnt. Um den Ladevorgang zu beenden und das Ladekabel ausstecken zu können, können Sie Ihr Fahrzeug ganz einfach entriegeln und das Kabel abziehen. An vereinzelten Ladestationen müssen Sie den Vorgang manuell über die App, die Ladekarte oder die Head Unit beenden.