Mercedes me Charge

Hanki käyttöoikeus yhteen Euroopan suurimmista julkisista latausverkostoista - ja voit käyttää 200 121 latauspistettä*.

Aloitetaan

Vieritä

Tutki Mercedes me Charge

1. Rekisteröidy Mercedes me Charge

Valitse itsellesi parhaiten sopiva tariff ja rekisteröidy päästäksesi aloittamaan.

2. Aktivoi korttisi

Aktivoi latauskorttisi ja lataa Mercedes me -sovellus, jolla pääset 200121 latauspisteeseen kaikkialla Euroopassa.

3. Tutustu verkostoomme

Löydä seuraava latauspisteesi karttamme, sovelluksen tai viihdekeskuksen avulla.

4. Aloita lataaminen

Aloita lataaminen latauskortilla, Mercedes me-sovelluksella tai viihdekeskuksella tai Plug & Charge-sovelluksella.

1. Valitse tariffi

2. Aktivoi kortti

3. Tutki verkostoa

4. Aloita lataaminen

Lue lisää palvelustamme

Valitse tariffisi päästäksesi käyttämään eri puolilla Eurooppaa sijaitsevia latauspisteitä.

Tarkista tariffimme

Sähköisen liikkuvuuden huippua

Täydellinen hintojen läpinäkyvyys

Voit käyttää Mercedes me Charge-palvelua eri hinnoilla ja olla helposti selvillä kustannuksista. Tarkista ajantasaiset hinnat milloin haluat – katsomalla kartastamme tai tarkistamalla viihdekeskuksesta tai sovelluksesta.

Yksi rajat ylittävä sopimus

Lataa Mercedes-EQ-autosi jollakin 200.121 latauspisteestä 23 Euroopan maassa. Olitpa sitten kaupungin keskustassa tai moottoritiellä, Mercedes me Charge -palvelulla pääset lataamaan nopeasti ja kätevästi eräällä Euroopan suurimmista latausverkostoista.

Täydellinen latausmukavuus

Nauti vaivattomasti sähköllä liikkumisesta: yhdellä sopimuksella, yhdellä kortilla ja yhdellä käyttöoikeudella- Mikäli ajoneuvosi ja latausasema täyttävät ehdot, voit kokea automaattisen tunnistautumisen Plug & Charge-palvelulla.

Yhdellä silmäyksellä

Tarkista käyttösi ja laskusi verkossa Mercedes me Charge -portaalissa. Näin olet täysin selvillä lataustapahtumista. Voit helposti varata ja hallita sopimuksiasi kotoa käsin.

Löydä etusi

Hae latauspisteitä

200121: Latauspistettä*
-: Maat
-: Latauspisteet* Suomessa

Suodata parhaiten sopiva latauspiste lähelläsi ja tarkista sen saatavuus

Löydä lähelläsi sijaitseva latauspiste

UKK

Haluan lunastaa lahjakorttini. Kuinka teen sen?

Voit lunastaa lahjakorttisi verkkoportaalissamme:

Kirjaudu sisään asiakastilillesi.
- Napsauta “sopimus”
- Napsauta “lunasta lahjakortti"
- Syötä koodinumero lahjakortille varattuun tilaan
- Napsauta "tarkista lahjakortti"

Jos tarvitset apua, ota yhteyttä asiakaspalveluumme, jonka löydät verkkosivustolta kohdasta “ota yhteyttä tukeen".

Latausasema ei toimi, enkä pysty lataamaan.

Jos et voi aloittaa latausta, huomioi seuraavat suositukset:

Tarkista sovelluksesta etukäteen, onko latauspiste käytettävissä vai pois käytöstä.

Kun kyseessä on varmennus sovelluksen kautta, tarkista ensin, tukeeko latausasema varmennusta sovelluksen tai QR-koodin avulla. Selvität asian napsauttamalla latausasemaa sovelluksessasi. Jos vastaus on kyllä, on suositeltavaa käyttää sovelluksen “Aloita”-painiketta latausasemaan sijoitetun QR-koodin skannaamisen sijaan.

Jos kohtaat teknisiä tai fyysisiä ongelmia, ota yhteyttä ensin latauspylväiden omistajaan. Löydät omistajan palvelulinjan latausasemalta.

Jos ongelma ei ratkea, ota yhteyttä asiakastukeen, jonka löydät verkkosivustolta kohdasta “Tuki”.

Kuinka voin katsoa laskuani?

Voit katsoa ja ladata laskusi verkkoportaalissamme.
Kirjaudu sisään asiakastilillesi.
- Napsauta "lasku"
- Napsuta " ⤓ " ladataksesi PDF-laskun
- Napsauta PDF-tiedostoa ja avaa se

Kuinka voin muuttaa maksutapaani?

Voit muuttaa maksutapaasi verkkoportaalissamme.
Muuttaaksesi luottokortti- tai PayPal-tietoja:
- Kirjaudu sisään asiakastilillesi
- Napsuta "tili"
- Selaa alaspäin kohtaan "maksun tiedot"
- Napsauta muokkaustoimintoa oikealla (kynäkuvake).

Katso kaikki UKK:t

*Liittimien yhteensopivuus riippuu automallista.