Lisätietoja tästä löydät evästekäytännöstämme. Voit kieltää evästeiden käytön. Evästeasetuksissa voit näyttää ja muuttaa asetuksiasi milloin tahansa.
Hanki käyttöoikeus yhteen Euroopan suurimmista julkisista latausverkostoista - ja voit käyttää 200 121 latauspistettä*.
VieritäValitse tariffisi päästäksesi käyttämään eri puolilla Eurooppaa sijaitsevia latauspisteitä.
Voit käyttää Mercedes me Charge-palvelua eri hinnoilla ja olla helposti selvillä kustannuksista. Tarkista ajantasaiset hinnat milloin haluat – katsomalla kartastamme tai tarkistamalla viihdekeskuksesta tai sovelluksesta.
Lataa Mercedes-EQ-autosi jollakin 200.121 latauspisteestä 23 Euroopan maassa. Olitpa sitten kaupungin keskustassa tai moottoritiellä, Mercedes me Charge -palvelulla pääset lataamaan nopeasti ja kätevästi eräällä Euroopan suurimmista latausverkostoista.
Nauti vaivattomasti sähköllä liikkumisesta: yhdellä sopimuksella, yhdellä kortilla ja yhdellä käyttöoikeudella- Mikäli ajoneuvosi ja latausasema täyttävät ehdot, voit kokea automaattisen tunnistautumisen Plug & Charge-palvelulla.
Tarkista käyttösi ja laskusi verkossa Mercedes me Charge -portaalissa. Näin olet täysin selvillä lataustapahtumista. Voit helposti varata ja hallita sopimuksiasi kotoa käsin.
Suodata parhaiten sopiva latauspiste lähelläsi ja tarkista sen saatavuus
Löydä lähelläsi sijaitseva latauspisteMikä on Mercedes me Charge?
Mercedes me Charge on latauspalvelu, joka tarjoaa helpon pääsyn Mercedes me Charge -palvelun piirissä oleville julkisille latausasemille.
Asiakkaamme voivat sen ansiosta käyttää eri operaattoreiden julkisia latausasemia vain yhdellä sopimuksella, sekä kotimaassa että myös muissa EU-maissa.
Voiko Mercedes me Charge olla yrityksen käytössä?
Rekisteröinnin aikana voit valita, haluatko rekisteröityä yksityis- vai yritysasiakkaaksi rekisteröinnin vaiheessa 'Maksun tiedot' (koskee kaikkia olemassa olevia Euroopan markkinoitamme).
Yritysasiakkaiden on annettava voimassaoleva ALV-tunniste.
Laskun ulkoasu ja sisältö ovat samat yksityis- ja yritysasiakkaille, mutta yritysasiakkaille lisätään ALV-tunnus laskun PDF-tiedostoon.
Yksityisasiakkaaksi rekisteröitymisessä ei ole haittapuolia.
Miten voin irtisanoa Mercedes me Charge -sopimukseni?
Voit helposti peruuttaa sopimuksen itse Mercedes me Charge -portaalin kautta:
Näin toimimalla voit myös ilmoittaa peruuttamisen syyn. Se auttaa meitä parantamaan tarjoamaamme palvelua.
Huomioithan, että maksuja voi seurata sopimuksen irtisanomisen jälkeen, koska latausaseman lataustietojen saaminen operaattoreilta ovat viivästyneet.
Ota lisäksi huomioon, että sopimukseen liitetty latauskortti myös irtisanotaan sopimuksen lopettamisen yhteydessä.
Miten voin poistaa Mercedes me Charge -tilini?
Jotta tilisi voidaan poistaa, edellytämme, että:
Jos yllä olevat kaksi ehtoa täyttyvät, järjestelmä poistaa tilin automaattisesti 180 päivän kuluttua.
Huomaa: Tiedämme, että sinulla on yleensä oikeus henkilötietojesi poistamiseen GDPR:n mukaisesti. Mutta tällä hetkellä, koska saamme joskus tiedon laskutustapahtumista muutaman kuukauden viiveellä, emme voi sulkea pois mahdollisuutta, että on ollut latauskertoja, jotka meidän on vielä laskutettava. GDPR:n mukaisesti meillä on oikeus säilyttää tietosi rajoitetun ajan tätä tarkoitusta varten. Vakuutamme, että käytämme tietojasi 180 päivän ajan irtisanomisen jälkeen vain laskutustarkoituksiin, jos se on välttämätöntä.
Ota erikoistapauksissa yhteyttä asiakastukeemme.
*Liittimien yhteensopivuus riippuu automallista.