För mer information läs våra cookie-riktlinjer. Du kan neka användning av cookies. I cookie-inställningarna kan du när som helst se och ändra dina val.
1
Registrera dig för Mercedes me Charge
1. Välj den prenumerationsnivå som bäst passar dina körvanor och behov. Om du redan har inloggningsuppgifter till Mercedes me, kan du använda dem för att registrera dig. I annat fall måste du skapa ett nytt konto.
2. I nästa steg ber vi . Denna information används huvudsakligen för att skapa ditt konto och säkerställa att du får service anpassade till dig.
3. Välj din föredragna betalningsmetod.
4. Beställ ditt laddkort. Om du redan har ett, ange ditt kortnummer för att aktivera kortet. Numret finns på kortets baksida. Du kan aktivera ditt kontrakt direkt eller välja ett datum för aktiveringen. Du får fullständig översikt över ditt kontrakt. Om alla uppgifter stämmer, klickar du bara på bekräfta.
2
Aktivera ditt kort och hämta Mercedes me-appen
Inom 24 timmar efter aktiveringen kan du använda ditt laddkort. Med vår app får du tillgång till vårt laddnätverk.
Du kan söka efter laddstationer, kontakttyper och kontrollera tillgänglighet och till och med starta laddningen. Dessutom kan du även planera en rutt. Du får en optimerad rutt som intelligent planerat in laddstoppen. Dessutom finns all information om laddpriserna integrerad i appen och i huvudenheten.
3
Utforska vårt nätverk
Alla integrerade laddpunkter hittar du i appen Mercedes me, huvudenheten och med hjälp av kartan. Du kan filtrera laddpunkterna efter laddhastighet, autentiseringsmetod, betyg och tillgänglighet. Se betyg och skriv recensioner.
Du kan även se en laddoptimerad rutt till din destination i förväg i appen och skicka den direkt till fordonet.
Om det är möjligt med fjärrladdning på laddstationen, kan du även starta laddningen via appen.
4
Starta laddning
Efter respektive laddstations förutsättningar kan du starta laddningen på olika sätt och njuta av maximal flexibilitet.
Laddkort: Du kan använda ditt kort för att autentisera dig vid laddstationen innan laddningen startar.
Remote-Start-Stopp: Starta och avsluta din laddning direkt via din app eller huvudenhet. Du kan även följa laddningen via din app eller huvudenhet.
Plug & Charge: Automatisk autentisering, genom direkt kommunikation mellan laddstolpe och fordon. Du behöver bara ansluta laddkontakten. Resten fixar vi.
Dina laddningar och din insparade CO2-mängd visas i ditt transaktionsförlopp.
Lär dig med om elfordonsladdning
Laddpunkter
Europas största offentliga laddinfrastruktur växer ständigt. Snabbladdstationer finns nu vid alla motorvägar och större vägar från olika leverantörer. Även antalet laddstationer i städer ökar stadigt.
Med Mercedes me Charge får du tillgång till ett av Europas största laddnätverk. Så att du problemfritt kan använda ditt fordon utomlands. Du hittar alla integrerade laddpunkter i kartan, appen eller huvudenheten. Genom full integration av Mercedes-Benz-väggvoxen i appen Mercedes me, får du högsta komfort hemma.
Kontakttyper
Appen Mercedes me visar vilka laddpunkter som har rätt kontakt för ditt fordon.
På AC-laddstationer, är typ 2-kontakter de vanligaste, men vissa har även typ 1. DC-stationer har antingen CCS- eller CHAdeMO-kontakter. Europeiska biltillverkare använder CCS-standarden.
Varaktighet
Laddningens längd beror på flera olika fakturor som: Batterikapacitet, fordonets maximala laddhastighet samt laddstationens laddhastighet och -kapacitet. Offentliga laddstolpar finns med följande typer:
växelström (AC), likström (DC) och High Power Charging (HPC). Vid High Power Charging används även likström, men laddeffekt är på minst 150 kW.
Ladda ditt fordon
När du kommit till en offentlig laddstolpe, måste du först genomföra autentiseringen. Du kan genomföra autentiseringen med ditt laddkort, appen Mercedes me, huvudenheten eller Plug & Charge. Detta låser upp laddningen. Nu kan du koppla in kabeln i ditt fordon. I vissa fall är kablarna inte låsta och du kan koppla in dem före autentiseringen. När laddkabeln kopplats in, är den låst säkert i båda ändar innan laddningen startar. För att avsluta laddningen och kunna ta ut laddkabeln, kan du helt enkelt låsa upp ditt fordon och ta ut kabeln. På vissa laddstationer måste du avsluta laddningen manuellt eller via appen, laddkortet eller huvudenheten.